一、项目参数具体需求参数详看附件。二、服务要求1.有专人负责医院业务及质量、技术、培训等工作。2.常规设有客服人员负责医院反馈信息的受理、传达、跟踪处理等工作，以满足售后服务****网上查询、电话查询服务，以供随时查询进度和结果。提供电话查询服务，危急值专人电话跟进，确保患者检测信息与临床医生的畅通。4.医院医务人员可以随时调阅完整的检验结果，投标人须保证病人的资料的准确性和检验结果的及时性并提供系统使用的必要培训与技术支持。5.全力配合医院和科室包括等级医院评审在内的各项检查工作。为科室的学科建设提供支持。6.投标人中标后向采购人提供的检验报告单必须由具备相应资质的检验人员签发。出现因检验结果错误导致采购人医疗纠纷等不良后果的，责任由中标人自行承担，采购人不承担任何连带责任。7.采购人对检查结果有异议时，投标人应免费进行复查。8.投标人须为采购人送检的所有合格的检测样本的检验结果承担责任。
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