一、服务范围
光明区民生诉求调度中心改造服务内容为投标方需根据用户方的需求提供改造民生诉求调度中心的配套服务，主要包括实施方案、安装调试、技术资料、售后服务等。
二、服务要求
（一）实施方案
投标人需为本项目提供项目实施方案，内容包括：一是提供具体、完整、科学合理的设计方案；二是提供含有工作方法、工作流程的实施计划；三是提供质量保障措施。
（二）安装调试
一是显示系统。面积不小于10㎡、点间距低于********、分辨率横向超4k的显示屏；二是坐席系统。一体化坐席管理系统，支持坐席与大屏间的信号推送，灵活会议、协同指挥；三是会议桌系统。采用可以满足不少于5人开展小型会议的可拆分移动弧形桌；四是音频系统。大屏幕两边各布置一个音响，屏幕正上方放置视屏会议终端及摄像头。在合同生效后现场安装调试以上相关产品。
（三）技术资料
供应商应提供全套、完整的书面技术资料，包括产品说明书、操作手册、简单维修手册等。
（四）售后服务
一是远程技术支持服务。提供电话或在线等方式技术支持服务，受理用户的疑难问题，通过沟通来指导用户解决问题；二是现场服务。对于远程技术支持服务无法解决的问题，供应商派遣相关工程师到用户现场解决问题；三是定期维护及巡检。定期对系统各项性能指标进行巡检，确保系统正常运行。
项目预算金额：********万元（大写：肆拾捌万伍仟元整）
其他需要公告的内容：
一、供应商资格要求
（一）具有独立法人资格。
（二）必须承诺参与本项目的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，以及参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。二、投标材料
（一）企业法人营业执照正本或副本复印件；
（二）报价方需提供报价明细文件，本项目的报价以人民币计算，报价明细（含税）包含报价单位名称、单位地址、报价经办人姓名及其联系方式、每项单价、合计金额等；
（三）企业资质、技术力量、同类项业绩等证明材料；
（四）项目拟派人员资质、学历等证明材料；
（五）提供咨询设计工作方案等，对本项目咨询设计的重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议；
（六）企业诚信材料（诚信承诺函）；
（七）其他相关证明材料。
以上材料均需加盖公章。
光明区民生诉求调度中心改造服务内容为投标方需根据用户方的需求提供改造民生诉求调度中心的配套服务，主要包括实施方案、安装调试、技术资料、售后服务等。
二、服务要求
（一）实施方案
投标人需为本项目提供项目实施方案，内容包括：一是提供具体、完整、科学合理的设计方案；二是提供含有工作方法、工作流程的实施计划；三是提供质量保障措施。
（二）安装调试
一是显示系统。面积不小于10㎡、点间距低于********、分辨率横向超4k的显示屏；二是坐席系统。一体化坐席管理系统，支持坐席与大屏间的信号推送，灵活会议、协同指挥；三是会议桌系统。采用可以满足不少于5人开展小型会议的可拆分移动弧形桌；四是音频系统。大屏幕两边各布置一个音响，屏幕正上方放置视屏会议终端及摄像头。在合同生效后现场安装调试以上相关产品。
（三）技术资料
供应商应提供全套、完整的书面技术资料，包括产品说明书、操作手册、简单维修手册等。
（四）售后服务
一是远程技术支持服务。提供电话或在线等方式技术支持服务，受理用户的疑难问题，通过沟通来指导用户解决问题；二是现场服务。对于远程技术支持服务无法解决的问题，供应商派遣相关工程师到用户现场解决问题；三是定期维护及巡检。定期对系统各项性能指标进行巡检，确保系统正常运行。
项目预算金额：********万元（大写：肆拾捌万伍仟元整）
其他需要公告的内容：
一、供应商资格要求
（一）具有独立法人资格。
（二）必须承诺参与本项目的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，以及参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。二、投标材料
（一）企业法人营业执照正本或副本复印件；
（二）报价方需提供报价明细文件，本项目的报价以人民币计算，报价明细（含税）包含报价单位名称、单位地址、报价经办人姓名及其联系方式、每项单价、合计金额等；
（三）企业资质、技术力量、同类项业绩等证明材料；
（四）项目拟派人员资质、学历等证明材料；
（五）提供咨询设计工作方案等，对本项目咨询设计的重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议；
（六）企业诚信材料（诚信承诺函）；
（七）其他相关证明材料。
以上材料均需加盖公章。
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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com
下载招标公告:光明区民生诉求调度中心改造服务采购公告.pdf
