一、项目名称：多对一管家服务群开发建设运营
二、项目概况及介绍
多对一管家服务群是以“1+X”形态构建的客户专属管家服务群（以下简称服务群），“1+X”形态中的“1”是指群内只有一名车辆所有人客户或一组客户，其中一组客户是指车辆所有人及车辆使用人，一个服务群不可存在两名/组以上客户的情况；“X”是指服务群存在多名服务人员为客户进行服务，其中服务人员包含经销商人员和长安工作人员。解决用户从选车、订车、购车、用车过程中的在线咨询、投诉等问题，同时实现客户生命周期的关怀，客户价值的挖掘。
本公告为简介，具体的内容以技术交流为准。
二、项目概况及介绍
多对一管家服务群是以“1+X”形态构建的客户专属管家服务群（以下简称服务群），“1+X”形态中的“1”是指群内只有一名车辆所有人客户或一组客户，其中一组客户是指车辆所有人及车辆使用人，一个服务群不可存在两名/组以上客户的情况；“X”是指服务群存在多名服务人员为客户进行服务，其中服务人员包含经销商人员和长安工作人员。解决用户从选车、订车、购车、用车过程中的在线咨询、投诉等问题，同时实现客户生命周期的关怀，客户价值的挖掘。
本公告为简介，具体的内容以技术交流为准。
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
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