一、项目基本情况项目编号：JSZC-********-TZJL-G2024-0002 项目名###县********政府服务热线外包服务项目 预算金额：443.********万元 最高限价（如有）：最高限价为********万元 采购需###县********在线服务平台（以下###县********）于2012年9月正式开###县###县政府设立的###县、统一联动的非紧急类一体化公共服务24小时热线平台，定位“感知群众冷暖、回应社会关切”，着力构建协同办事的服务平台、服务效能的监督平台、大数据分析的应用平台、融合创新的联动平台，并通过引入外部专业化、规范化、标准化智能服务，确保话务平稳有序接听，进而提升诉求受理、回访调研、质检分析等环节服务质量，保障热线稳定、高效运行。合同履行期限：合同签订之日起，服务期3年。 本项目（是/否）接受联合体投标：否二、申请人的资格要求：（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。2.上一年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）。3.供应商财务状况证明材料（提供以下选项之一即可）： A. 供应商的提交首次响应文件时间前 6 个月内任何 1 个月的资产负债表和利润表； B.供应商基本开户银行出具的资信证明； C.财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函。4.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供近6个月内任意一月依法缴纳税收及社会保障资金的证明材料，或者投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）5.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明6.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明7.在“****网站查询，无被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的信用记录。（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目为非专门面向中小企业采购的项目（三）本项目的特定资格要求： 1.投标人持有有效期内的《增值电信业务经营许可证》。2.本项目不允许承包供应商转包或分包。
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