一、项目概况1.项目名称****公司票务管理系统采购项目2.项目内容：根****公司票务管理要求开发新票务系统，满足现有的经营需求。二、询价采购要求及内容1.基本要求：符合现行国家及地方现行的法律、法规、标准及规范的相关要求；2.服务期限：自合同签订之日起至完成合****公司需积极配合，提供相应服务。 3.投标单位要求：（1）中标后，项目的交付日期为2024年12月31日前。（2）投标单位需在游船＆票务领域系统领域拥有丰富的开发经验，能够根据我司需求开发适合我司的定制票务系统。系统需具备高稳定性和全方位功能支持，以满足各类票务管理和运营需求。（3）投标单位应具有相关领域的成功实施案例，尤其是具备类似规模或性质的项目经验，以确保其有能力处理实际运营中的各种需求。案例需包括系统开发、实施和运维的全流程内容，并提供相关证明材料。（4）新旧设备兼容性，投标单位需具备处理新旧设备系统兼容的技术能力，确保系统升级后的平稳过渡。开发的系统需具备扩展性和可持续性，以便于未来设备的更新和升级。（5）技术支持和持续服务能力，投标单位应承诺在系统上线后的长期技术支持，保证系统的高效运行与持续维护。服务内容应包括系统维护、功能升级、故障处理、远程支持等，以确保系统在实际运营中的顺畅使用。（6）项目需提供自助购票机5台：系统需支持与自助购票机的无缝集成，实名制购票，实现购票机的自助售票、取票功能。购票机应具备简便易用的操作界面，并支持多种支付方式以提高用户体验，设备可远程控制、升级。4.项目具体内容：系统模块名称功能详细介绍水上观光游船系统用户端支付宝/微信小程序信息展示展示景区介绍 、公告 、活动等图文信息小程序售票用户可通过小程序直接选择产品 、场次购票，购票成功后通过短信发送验票二维码支付接口对接小程序支付接口对接检票核验和退票查询订单检票状态，并对未检票订单和申请退票###路返回申请开发票用户完成检票后可通过小程序向平台申请开发票自助购票系统自助机售票通过自助机下单购票自助机取票通过手机号或其他订单凭证换取纸质票或短信发送验票二维码支付接口对接自助机对接支付接口身份证识别对接对接身份证识别模块，购票时可刷身份证直接填入身份信息自助机打印对接打印机，购票或取票后打印票据检票端闸 机 对 接二维码检票对接闸机已购票用户可通过二维码验票过闸身份证检票对接闸机实名购票用户可通过身份证验票过闸安卓app 核销一线人员使用的核销可通过动态二维码、纸质票验票登船OTA 对接抖音抖音分销通过接口对接抖音分销平台，接口根据实际情况进行调整开发；美团美团分销通过接口对接美团分销平台，接口根据实际情况进行调整开发；携程携程分销通过接口对接携程分销平台，接口根据实际情况进行调整开发；其他其他分销接口其他分销接口对接， 接口根据实际情况进行调整开发：如需要本系统主动对接其他平台则需单独调试开发；如其他平台对接本系统， 则需配合完成对接和测试。分销端旅行社分销旅行社管理维护旅行社信息，控制可售产品权限分销账号管理分销账号维护，分销平台的权限管理订单管理/售票管理支持产品售票 、退票；可查询导出订单列表；预存款管理支持为旅行社录入预存款，下单时，逐笔扣除，到达透支额度、可提醒或停售报表统计分销商查看数据报表， 便于与财务对账结算后台票务管理排班具体需求方案依业务要求而定订单管理售票明细下单收银特殊退票未检退票报表财务统计表根据业务要求，生成不同维度的报表，支持按单日、按月 、按星期查询 。根据业务需要，部分报表可生成对比表。单船收入表营收数据表业绩统计表收入渠道表OTA 汇款表航时管理导乘航时导乘以人和产品维度对导乘航时进行汇总船员航时根据业务规则统计客户管理客户类型管理收入 、支出客户合并管理，自主管理客户分类客户信息管理新老客户标记根据录入时间，客户录入一年后自动标记为老客户提成比例管理根据新老客户设置业务员不同的提成比例商品管理景点管理检票口管理商品管理二维码管理业务类型管理入园地址管理商品类型价格模型同一个商品，除普通售价外，设立几类不同的价格模型，窗口售票时，点选价格模型，自动填入价格包船包船产品新增包船单独模板，包船产品单独录入和管理包船排班/下单根据包船业务特性，包船排班与下单一步操作，具体需求方案依业务要求而定非船票类业务录入根据业务要求，非船票类业务，如船舶租赁 、其他收入等，使用包船录入模式，下单或添加班次船只管理船型管理船只管理调整船只信息，支持船只在系统内各景点间通用员工管理部门管理自助管理员工所在部门员工管理支出模块支出类型支出单位支出订单根据系统已有字段和业务提供的模板， 记录支出数据基础数据订单来源客源地预订单位权限管理账号角色管理硬件5台自助购票机自助购票取票一体机其他原有系统设备的升级使用（自助售票机、闸机等）
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