一、 采购内容本项目供应商由福建省权益运营支撑，工作内容具体包括:客诉处理、退费充值、录音抽检和用户回访等。服务方式：在福建现场进行客服运营支撑（包括但不限于工单服务及全证据链审核闭单、客诉信息协查等）二、 单一来源采购原因本项目为非依法必须进行招标项目，涉及企业秘密等特殊情况。
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