一、采购项目名称及数量（项目总预算（限价）：******** 元） 包1 包合计：******** 元 采购目录/需求描述 采购预算（元） 数量 小计（元） 采购目录： 信息技术服务-运维服务-硬件运维 需求描述： 我单位对不动产登记证明自助打印设备运维项目进行采购，具体采购事项如下：（一）采购预算：********万元。（二）采购内容及要求：（核心模块详见附件）在本项目约定期限内向采购人提供不动产登记证明自助打印设备运维服务，数量5套，包括：（1）电话咨询。为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。在整个项目实施期内，采购人可以随时通过电话、微信、QQ、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向成交供应商进行技术咨询，成交供应商的技术支持响应中心将提供及时、完善的服务。（2）现场处理，普通维修。采购人遇到使用及技术问题，电话/视频等不能解决的，成交供应商需在12小时内到达现场进行现场维修处理，及时沟通解决问题；每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查与维护，包括设备的清洁、结构件的紧固、程序的系统清理，不包括更换零件、配件等设备硬件，如采购人需要更换设备硬件，将由采购人另行支付硬件成本费用。（3）技术升级。在合同有效期内，如果成交供应商的产品技术升级，如因业务调整，需及时通知采购人，如采购人有相应要求，成交供应商需对采购人购买的产品进行升级服务。（4）定期回访服务。成交供应商需对本项目实施定期****公司巡检以技术人员为主，现场听取采购人反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。（5）建立采购人档案。成交供应商除开展采购人技术咨询服务外，还负责受理和收集采购人投诉咨询信息，保证采购人提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，同时建立采购人档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。 展开 ￥******** 1（项） ￥******** 二、供应商资格要求（参加报价的供应商必须在[webname###****网注册。） 1. 国家级高新技术企业证书；2. AAA级信用等级认证证书；3. 质量管理体系认证证书；4. 供应商承担过类似信息化自助设备维保或软件升级相关项目，提供不少于2份合同并提供证明材料；5. 本项目不得转包。
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联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com
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