一、 ****公司起重机械保险业务风险查勘服务采购项目，征集优秀供应商，征集时间自2024年10月8日至2024年10月16日，欢迎参与。二、 项目需求本项目选定 1 家供应商，提供周期为 6个月 的起重机械保险业务风险查勘服务。合同签署主体为中国人民财产保险股份有限公****公司。相关要求如下：(1)服务内容要求①风险查勘服务：每月根据已承保的起重机械台数进行全面的风险查勘服务并记录汇总存在问题。每台派出一名专业人员进行查勘，每台起重机械开展风险查勘时长约2个小时（不含往返交通用时），开展地点根据起重机械当时的施工地点而定。每月提供次数按实际发生为准，合同期内查勘次数总计不超400次。具体查勘事项如下：I检查起重机械总体状况是否存在老化、磨损或其他影响风险的因素；II检查起重机械是否配备了必要的安全装置，如限位器、超载保护装置或智能紧急制动系统等；III检查起重机械的维护保养记录，确定机械定期进行检修并达到安全标准。IV核查起重机械是否存在机械超负荷作业的可能性，避免设备损坏或安全事故。②安全操作规程培训服务：专业风险查勘人员对起重机械操作员进行起重机起重臂风险与维修标准相关的安全操作规程培训；合同期内培训次数总计不超400次。③风险查勘报告汇总服务：每月末结合当月查勘发现存在的起重机械风险问题，提出整改方案，形成完整查勘报告，合同期限内共计6次。 (2)验收/考核标准①对客户所在的施工地点进行全面的现场风险查勘，并提供相应的风险查勘报告；为起重机械操作人员进行现场讲解，就检查情况向我司及场地相关人员反馈意见。②通过查勘发现隐患，除及时整改，研究产生安全隐患的原因，提高防灾安全意识。③在每月服务完成后，对客户进行服务回访，获得我司客户反馈，了解此项服务是否有按照合同规定在完成，服务质量是否得到客户满意，填写服务满意程度调查表。 满意度调查表客户满意度调查表：调查日期： 基本信息被调查项目组 调查人 客户单位 填表人 mail 联系电话 填表日期 调查内容 满意度打分（满分为100）项目服务情况服务专业性（50分） 服务流程安排质量（30分） 服务态度反馈（20分） 综合得分 (3)付款条件及续约安排甲方按月向乙方付款，每次付款前乙方须向甲方出具付款通知书，并出具合法有效的增值税专用发票。合同生效后，甲方对乙方每月服务成果验收合格后,结合服务满意度考核结果，凭乙方书面付款通知书及足额有效的增值税专用发票，于15个工作日内支付乙方每月服务费用。服务考核方式：①客户满意度在80%以上（包括80%），甲方按照当初基准费用的100%支付。②客户满意度在60%到80%之间（不包括60%，不包括80%），甲方按照当初基准费用的50%支付。③客户满意度在60%以下（包括60%），甲方有权拒绝支付本次付款。为了保持项目发展的稳定性和持续性，本项目合同服务到期后，服务双方可根据上年度合同期限内服务质量等方面进行评价考量，且合同内容、金额等未发生实质性###市场价格未发生不利变化的，到期后可以续签合用，续签次数为2次，每次续签合同期限不超过1年。该项目最高限价 28 万元
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