一、项目信息 （一）项目名称###市南溪镇扬美小学办公设备维修和保养服务服务采购 （二）项目编号：DDYJ******** （三）预算金额：8,******** （四）采购需求： 编号 服务描述 需求描述 数量 控制单价（元） 计量单位 1 服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：打印机设备数量：1-50台数：4特殊服务要求及配件费用：0 保障学校各办公室打印机能够正常运行，满足教师办公的日常需要。 1.服务范围：打印机4台； 2.服务内容：技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、故障排除、保养清理、搬迁服务等； 3.服务时间：9个月（不含寒暑假）； 4.服务方式：定期上门服务（紧急故障处理24小时内完成）； 5.服务单价：不高于46元/台/月。 1 1,656 项 2 服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：速印机设备数量：1-50台数：1 保障学校文印室速印机能够正常工作运行，满足学校教学的日常需要。 1.服务范围：速印机1台； 2.服务内容：技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、故障排除、保养清理、搬迁服务等； 3.服务时间：9个月（不含寒暑假）； 4.服务方式：定期上门服务（紧急故障处理24小时内完成）； 5.服务单价：不高于250元/台/月。 1 2,250 项 3 服务类型：桌面运维服务设备维保服务范围：复印机设备数量：1-50台数：2特殊服务要求及配件费用：0 保障学校文印室复印机能够正常工作运行，满足学校教学的日常需要。 1.服务范围：复印机2台； 2.服务内容：技术支持、巡检服务、软件服务、硬件维修、故障排除、保养清理、搬迁服务等； 3.服务时间：9个月（不含寒暑假）； 4.服务方式：定期上门服务（紧急故障处理24小时内完成）； 5.服务单价：不高于250元/台/月。 1 4,500 项 商务需求 编号 需求内容 1 一、服务期限：服务期限为自签订合同后按9个月进行，不含寒暑假。二、服务内容：供应商为采购单位提供的技术服务为7*24小时响应服务，具体响应方式及响应时间如下：1.服务热线：提供全天24小时服务电话，在采购单位发现****网络发生异常等遇到难以解决的系统疑难问题时给予服务响应；2.现场维护服务：供应商需在接收到故障维护请求时1小时内到达故障地点，诊断排除故障，保障设备能够正常使用；3.设备故障排除应争取在48小时内解决，若有无法按时解决的故障，供应商应提供同等设备免费供采购单位使用，直至故障解决为止；4.根据保密制度的要求，供应商必须同学校签订保密协议，并同到校服务技术人员签订相关协议。
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