一、招标项目内容
1.项目名称：交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目。
2.采购内容：为全面推进信用卡属地经营模式转型，分行拟将信用卡非核心业务(商务及催收)委托至外包服务公司进行受理。外包服务公司负责:
1)商务业务:提高精品门店数量及买单吧特惠客户量;承担特惠商户拓展与管理工作;负责商务营销活动落地执行。承担分行要求的其它商务或综合服务方面的工作。
2)催收业务:对信用卡欠款进行电话、上门及信函等催收，妥善处理客户投诉;完成反欺诈协查工作;协助分行分中心完成签约律所管理以及日常业务联络;负责日常司法业务处理，配合开展司法诉讼、报公安的全流程工作;建立并维护当地司法催收渠道、第三方查询渠道;完成核销凭证获取等工作以及信用卡中心要求的其它资产保全方面的工作(非核心业务)。具体内容详见“第二篇项目服务需求”。
3.服务地点：采购人指定地点。
4.中标供应商：1家。
5.合同期限：按照中标单价和供应商签订框架协议合同，合同期限一年，考核合格并满足相关要求后可续签2次，每次续签一年。
二、资金来源
自筹资金。预算金额：1554700元。
三、投标人资格要求
1.具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力。(提供营业执照)
2.具有财务核算规范,具有良好的资金实力和财务状况。(提供提供2023年会计师事务所出具的年度审计报告(至少包括审计报告正文、资产负债表、利润表)。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(提供承诺函)
4.具有依法纳税和缴纳社会保障资金的良好记录。(提供最近连续六个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料)
5.投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录。(提供承诺函)
6.具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格,且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录。(提供承诺函)
7.本项目不接受联合体投标。
四、投标、开标有关说明
（一）报名和招标文件发售期：本项目支持现场和邮箱报名，凡有意参加投标者，请于2024年09月23日至2024年09月27日(公休、节假日除外)，每日上午9：00至12：00，下午14：00至17：00（北京时间，下同）,(请登录)报名。
（二）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2024年09月23日）起五个工作日。
1.项目名称：交通银行股份有限公司重庆市分行信用卡非核心业务外包项目。
2.采购内容：为全面推进信用卡属地经营模式转型，分行拟将信用卡非核心业务(商务及催收)委托至外包服务公司进行受理。外包服务公司负责:
1)商务业务:提高精品门店数量及买单吧特惠客户量;承担特惠商户拓展与管理工作;负责商务营销活动落地执行。承担分行要求的其它商务或综合服务方面的工作。
2)催收业务:对信用卡欠款进行电话、上门及信函等催收，妥善处理客户投诉;完成反欺诈协查工作;协助分行分中心完成签约律所管理以及日常业务联络;负责日常司法业务处理，配合开展司法诉讼、报公安的全流程工作;建立并维护当地司法催收渠道、第三方查询渠道;完成核销凭证获取等工作以及信用卡中心要求的其它资产保全方面的工作(非核心业务)。具体内容详见“第二篇项目服务需求”。
3.服务地点：采购人指定地点。
4.中标供应商：1家。
5.合同期限：按照中标单价和供应商签订框架协议合同，合同期限一年，考核合格并满足相关要求后可续签2次，每次续签一年。
二、资金来源
自筹资金。预算金额：1554700元。
三、投标人资格要求
1.具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力。(提供营业执照)
2.具有财务核算规范,具有良好的资金实力和财务状况。(提供提供2023年会计师事务所出具的年度审计报告(至少包括审计报告正文、资产负债表、利润表)。
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。(提供承诺函)
4.具有依法纳税和缴纳社会保障资金的良好记录。(提供最近连续六个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料)
5.投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录。(提供承诺函)
6.具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格,且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录。(提供承诺函)
7.本项目不接受联合体投标。
四、投标、开标有关说明
（一）报名和招标文件发售期：本项目支持现场和邮箱报名，凡有意参加投标者，请于2024年09月23日至2024年09月27日(公休、节假日除外)，每日上午9：00至12：00，下午14：00至17：00（北京时间，下同）,(请登录)报名。
（二）招标文件公告期限：自采购公告发布之日（2024年09月23日）起五个工作日。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com
