| 项目名称 | 管控服务细节提升物业服务品质 |
| 采购人 | 重庆中房物业管理有限责任公司 |
| 投资审批项目 | 否 |
| 是否破产业务服务项目采购 | 否 |
| 所需中介服务事项 | |
| 所需服务类型 | 商务服务，管理和决策咨询 |
| 服务内容 | 1.涵盖“赢得业主好感与信任——专业的服务形象”，从外在形象入手，提升服务的第一印象。 2.“展示我们的热情与友好——得体的微笑与问候”，注重细节，传递温暖与友好。 3.“表达我们的规范与尊重——积极的交谈与倾听”，强调沟通的双向性和尊重。 4.“体现我们的专业与重视——正确回答和解决问题”，提升专业素养，增强业主信任。 5.“用声音传递我们的温情——电话接听礼仪规范”，优化电话沟通，提高服务效率。 6.“有效处理投诉的七大步骤”，为处理复杂情况提供方法。 7.“行动学习——物业日常接待场景模拟演练”，通过实践巩固所学知识。 |
| 中介机构要求 | 以采购公告为准 |
| 其他要求说明 | 无 |
| 服务时限说明 | 以合同约定为准 |
| 服务金额 | ￥19000.0元 |
| 金额说明 | 包干含税价 |
| 选取方式 | 直接选取 |
| 需规避机构 | |
| 规避原因 | |
| 选取时间 | 2024-09-18 16:00:00 |
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联系人：陈思颖
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