一、项目概述 基****公司的智能语音识别系统，扩容新采购语音识别许###路（至###路离线许可）、语音合成许###路。服务及产品要求： 1.产品要求： (1)交付永久许可。 (2)基于行****公司的智能语音识别系统，按照行内要求完成版本升级迭代、系统扩容及灾备建设。 (3)我行按照厂商提供的型号采购服务器硬件，承载许可的软件版本需确保适配。 (4)根据我行智能语音识别系统架构，当承载许可的服务器发生单机故障时，许可能够在其他服务器继续使用。我行进行服务器迁移时，厂商需要根据我行提供的机器特征码免费提供一套与此次采购同等容量的许可。 (5)ASR许可中的8K、16K和离线引擎许可，可以按照行内要求动态调整数量和服务器分配。 (6)厂商需要保证原生产环境许可能够继续使用。 (7)除许可外，不能有其他###路数限制的环节。 2.服务要求： (1)按照我行要求，完成系统搭建、许可扩容等软硬件的环境搭建工作。 (2)服务商向我行提供技术支持服务，包括但不限于7×24小时技术支持。 (3)系统搭建、许可扩容等工作应在合同签订后15个工作日内完成，联调工作以我行业务系统实际进度为准，不能出现拖延现象。 (4)供应商参与本项目实施团队人员配置如下：项目经理至少1人，团队成员中至少2人。 (5)提供不少于1年的免费维保服务，服务内容包括技术咨询、故障处理、系统巡检、系统升级等，配合行内应用运维人员开展华为平台日常运维工作，主要包括应巡检、监控，生产故障的应急；配合完成系统优化及风险防控工作；配合行内应用运维人员完成系统应急预案、系统运维手册等运维相关文档的编制、修订工作。 (6)提供项目相关培训。 二、服务商准入标准 1.具有独立法人资格； 2.持续经营三年(含)以上； 3.如果不是产品原厂商，需提供科大讯****公司原厂授权。 4.同时具备以下资质、认证： （1）ISO9001系列质量管理体系认证； （2）ISO********信息技术服务管理体系认证； （3）语音类供应链安全管理体系认证（ISO ********: 2022）； （4）软件过程能力及成熟度评估认证（SPCA）五级； （5）信息安全管理体系认证（ISO/IEC ********:2019）； 5.最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。 请有意参与我行项目合作且符合****公司****网站-项目信息公告-信息科技项目建设公告页面（或由https://********/pc/cn/index/xmxxgg/xxkj/********/********.shtml链接进入页面），下载《北京农商银行xxx项目服务商自荐表》并按以下要求提交相关材料，于2024年9月15日下午17点前发送至xinxjsh_s********邮箱中。 发送报名邮件要求： 1．该邮箱不支持云附件****网下载，请以常规方式黏贴附件，并将邮件大小控制在15M以内；可以分多个邮件发送报名材料，同时在邮件正文中说明共发送几封邮件以及共发送了几个文件。 2．邮件标题：项目公告全名（含公****公司全称。（示例：2024-008-数据服务采购项目公告-北京农商银行） 3.邮件正****公司的招标联系人姓名、手机号、邮箱。 4.请将服务商自荐表的盖章扫描件、Word可编辑版一并提供。 5.服务商自荐表后需附“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”、“天眼查”（或企查查）三个系统导出的完整报告，包括不限于经营异常、行政处罚、自身风险、周边风险、变更记录等。如存在风险信息，请附情况说明并加盖公章。 6.邮件标题、正文、附件中不能含敏感字。
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