一、采购内容本次维保主要包括电话咨询及支撑服务、远程技术支持服务、现场技术支持服务、软件支撑服务、现场培训服务、故障硬件返修服务、关键硬件现场更换服务、集中培训服务、定期交流服务、重要通信保障服务、维保会议服务。二、单一来源采购原因根据中国电信〔2016〕596号《中国电信集团采购管理办法》第十九条第（五）款规定“非工程建设项目的货物或服务，涉及企业秘密等其他不适宜通过竞争方式选择供应商的可采用单一来源采购方式”。根据上述依据，本项目建议谈判厂商为中电信数****公司。
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