一、项目名称零售信贷外部风险数据采购项目二、项目需求（以采购文件描述为准）（一）采购内容本项目采购内容为外部风险数据，用于贷款审批和额度确定，分为4个子包，具体子包采购内容如下：子包名采购内容子包一个人多头负债数据服务子包二个人反欺诈评估数据服务子包三个人收入评估数据服务子包四个人信用评估数据服务（二）运营服务要求1.供应商应向采购方提供免费维护服务，参与单位提供的维护服务内容包括本项目所有应用软件的安装服务、升级服务、应用变更服务、错误修正、咨询服务、应急服务、巡检服务、重要日期现场支持服务。2.支持服务响应时间要求。系统正式运行后，中标方对系统故障的响应时间不得超过1小时，出现重大问题必须在12小时内进行解决。
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