一、 采购内容（一）服务内容项目内容包括财务管理会计系统的产品运维和系统运维：1.产品运维(1)为保障系统安全、高效运行的系统日常维护服务；(2)系统定期巡检，及时发现、解决已出现或潜在的系统和技术问题；(3)解决系统应用运行、使用过程中遇到的产品问题；(4)系统功能及系统间集成的咨询服务；(5)解决用户使用系统过程中遇到的疑惑；(6)财务管理系统与现有业务接口维护；(7****公司组织架构调整，产品调整，更新系统相关参数配置，保证系统及时响应企业的发展。2.系统运维(1)根据业务需要，针对服务范围内进行的用户权限变动、维度别名修订、现有方案内的表单优化与修改、业务逻辑优化与简单的需求修改、规则优化及简单的规则变更；(2)配合财务日常管理工作进行的系统管理操作，如协助配置、更替版本，推送特定数据，监控系统及接口的业务情况；(3)配合财务数据仓库需求，提供数据可视化展示相关数据表的数据支撑。（二）项目负责人：徐月华（三）项目周期：项目周期共12个月。（四）工作地点：上海二、 单一来源采购原因本项目属于延续性运维工作，前期项目为2023年财务管理系统运维支撑服务项目（CG〔2023〕0190号），经公开比选确定上海紫宏信****公司为中选人。本项目需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。按照《天翼电****公司采购管理办法》及相关规定，本项目拟采用单一来源采购。
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