1.1 招标范围：本项目按项目招标。
项目概况：为加强系统维护，保障业务发展，山东联通决定对现网超出保修期的大ERP相关系统（含ERP核心、PMS3.0、合同管理系统、财务报账系统、资金管理系统、人力省内自建系统、集中收入管理系统、项目投资分析系统、资产运营平台），向具备提供能力的厂商购买维护保障服务。
采购内容：
大ERP及外围系统
(1)业务咨询及问题处理，对本省用户的一线功能支持、业务咨询。ERP核心、PMS3.0、合同管理系统、财务报账系统、资金管理系统、投资评价分析系统、资产运营系统、人力省内自建系统等的使用咨询类问题、投诉建议类问题、一般业务类问题的支撑受理。包括本省大ERP热线、IT工单其他专项支持，现场服务。根据业务量需要配备96003355热线人员，专项支持大ERP热线受理。
(2)按照管理流程和规范，进行系统参数配置、业务配置、辅助权限配置及流程配置的支持。
(3)系统相关数据统计、核查，对涉及的数据元素包括收入数据、设备数据、账期数据、工程数据、项目数据、投资分摊数据、营服数据、人员组织等进行检查、稽核，确保系统的正常运行。
(4)日常维护、巡检、系统调优、故障处理、功能培训。辅助知识库材料的整理等。协助系统关键用户进行需求整理与解决方案制定。跨系统及业务专项工作支撑。
(5)系统或业务异常数据修复，按照管理流程和规范进行相关数据修复的支撑。
集中收入管理系统
(1)收入管理日常维护、故障处理。
(2)收入管理系统出账和预出账工作。
(3)收入分析类数据提取、核对.
(4)需求测试，升级配合，新业务验证。
(5)全省产品、资费和包的业务权限辅助维护工作；
(6)工号、域权及功能权限辅助维护工作。
(7)结算业务的出账、对账，报表上传、需求上线等工作。
1.2服务期限：自2024年10月1日至2025年9月30日。
1.3服务地点：山东省济南市。
1.4 采购预算：预算成本金额(含税) 248.98万元,采购数量为166人月。
1.5 标段划分：本项目不划分标段，确定1名中标人。
1.6 最高限价：本项目设置不含税总价最高投标限价2348900元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1 须具有营业执照或登记证书，提供原件扫描件。
2.2未处于“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”禁入期内的。未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体等。
2.3对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。
2.4 投标人须提供2021年1月1日至公告发布之日前签订类似项目（类似项目是指财务核算、项目管理、采购库存、合同管理、资金管理、收入管理、人力系统等相关系统维护维保项目，包含其中一个或多个系统均可）采购合同至少1份，合同金额累计至少为90万元（含税），提供合同扫描件。采购合同须满足以下条件，否则无效：合同须有合同首页、产品内容页、金额页，大签页（与中国联通集团公司及其下属分/子公司签订的电子合同无需提供大签页，但须提供该电子合同下的采购订单至少一个。），缺失任何一项或字迹模糊不清的不计入业绩；如签订框架合同，需提供采购订单或结算发票，累计值达到上述金额；常规合同以合同金额为准，框架合同以订单或结算发票为准，订单与结算发票金额不一致的，以金额低的为准。
2.5本次招标不接受代理商及联合体投标，中标后不得转包、违法或违约分包。
……
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1 请于2024年8月20日17时00分至2024年8月26日17时00分（北京时间）获取招标文件。
4.2招标文件费用：招标文件每套300元人民币，按项目收取，售后不退。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
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