一、项目信息 采购人：中国人民解放军某部 项目名称：电子病历系统维保 拟采购的货物或者服务的说明： 维护内容： 1、日常故障处理，由于软件引起的一般信息系统故障处理（包括：（1）操作性错误导致数据出错的修正；（2）院内日常报表维护；（3）系统bug的处理；（4）系统适当的升级）。2、系统重新安装：更换电脑或系统重装后，指导信息科人员安装系统环境和系统软件，确保系统能正常运行。3、软件问题修复：免费进行软件系统潜在问题的修复。4、软件适应性修改：在软件需求不改变原有工作和业务流程的基础上，免费对软件进行小范围修改。5、软件版本升级：因为小需求的增加、软件bug修复等进行版本更新，每年至少提供一次升级，每次升级前，必须与院方沟通升级方案，得到院方同意后，方可进行，升级完成后，确保系统稳定运行。6、技术支持：软件服务方对医院定制日常维护人员进行技术支持及培训，以保证医院人员能对信息系统进行日常简单维护，并对后续新增软件与现有软件之间的顺利衔接和交接提供技术支持和建议。7、节假日安排人员电话或远程值班。8、保证达到系统正常运行率≥98%，或年故障时间不超过10天（每超过一天保修期顺延3天），若故障时间超过10天，付款顺延1个月。 拟采购的货物或服务的预算金额：7.******** 万元（人民币） 采用单一来源采购方式的原因及说明: 为确保我院相关科室的业务开展、提高科室工作效率、提升科室服务质量，根据该项目的代理授权书，采用单一来源方式采购我院电子病历系统维保。 二、拟定供应商信息 名称：成都方和****公司 地址：四川###市郫都区郫###路299号1栋1单元13层13号
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
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