项目名称：消费者企微运营服务项目
采购方式：公开竞争性磋商二、项目内容
（一）项目需求
引入具备丰富经验的企业微信私域运营团队，基于企微搭建浓香酒公司消费者沟通平台，建立社群、1v1、客服标准SOP（标准业务流程）等，在此基础上开展日常运营，实现有效的品牌传播及适时的销量转化。
（二）项目周期
2024年8月—2025年7月（一年），具体时间以磋商结果为准。
（三）服务内容
1.搭建沟通体系：基于五粮液浓香酒会员现状，依托企业微信建设与消费者直接双向、及时性的沟通体系，加强消费者沟通，实现品牌信息快速精准触达，做强服务增加粘性。
2.建立标准SOP：基于企微搭建的沟通体系，完善私域社群沟通、1v1沟通、客服SOP等，实现消费者全生命周期管理。在既不打扰消费者的同时又能适时唤醒消费者的品牌认知，为公司私域流量资源的沉淀和使用，建立标准化、可复制的流程。
3.日常运营：按照标准化服务流程，完成企微日常会员沉淀、内容营销、社群运营、标签体系建设及管理、活动策划、文案及设计内容创作、客服接待等运营工作。
4.销售转化：通过持续运营，不断筛选及培育KOC（关键意见消费者）及KOS（关键意见销售），实现有效的品牌传播及适时的销量转化。
三、服务商资质条件
（一）公司资质类
在中华人民共和国境内注册的、具有独立承担民事责任能力的法人，营业范围包括：市场营销策划、策划创意服务、经营性互联网信息服务业务、计算机技术开发、软件开发、信息技术咨询服务、数据科技、多媒体领域内的技术开发、计算机系统服务、数据处理服务等。
（二）公司信用类
1.具有良好的商业信誉、健全的财务会计制度及良好的财务状况，没有处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
2.具有履行合同所必需的服务团队、专业技术能力及设备。
3.公司在自2021年1月1日起在经营活动中没有重大违法记录、没有骗取中标、严重违约、项目质量问题等违法违规行为。
4.公司负责人为同一人或者存在直接控股、交叉持股、管理关系、同一实际控制人等情况的不同申请人，不得同时参加本项目同一标段的采购活动。
5.磋商申请人没有被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单。
6.申请人没有被列入“信用中国”严重失信企业名单。（在网站https://www.creditchina.gov.cn/系统中查询。
（三）本项目不接受的服务商
1.本项目不接受联合体参加。
2.被列入采购人服务商黑名单或限制合作的服务商名单的磋商申请人。
3.法律法规规定的其他情形。
注：服务商资质条件要求及相关资格证明资料，经查询发现造假行为的，按照四川五粮液浓香酒公司《服务商管理办法》相关条款处理。
四、磋商报名
（一）报名时间
2024年8月15日至2024年8月21日17：00止，逾期将无法进行报名，视为自动放弃参与。
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联系人：王越
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