本招标项目智能客服升级改造项目，项目业主为兰州城市供水(集团)有限公司，建设资金来自企业自有资金，项目出资比例为100%，项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人参加投标。
二、项目概况与招标内容
1、建设单位：兰州城市供水（集团）有限公司
2、项目名称：智能客服升级改造项目
3、建设地址：兰州市西固区
4、招标内容：
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项目内容 |
规格型号技术参数 |
单位 |
数量 |
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多媒体智能呼叫中心系统 |
详见第五章招标要求 |
套 |
1 |
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报装管理系统 |
详见第五章招标要求 |
套 |
1 |
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系统对接集成 |
详见第五章招标要求 |
套 |
1 |
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线上自助服务 |
详见第五章招标要求 |
套 |
1 |
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公司官网 |
详见第五章招标要求 |
套 |
1 |
5、合同履行期限：3个月（合同签订后90日历天内安装并调试完成）。
6、质量标准：符合现行国家有关验收规范和标准的要求达到合格标准。
三、投标人资格要求
1、投标人须是在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格的企业，须持有效的企业法人营业执照，有相关供货能力。
2、投标人近三年（2021年至今）至少有1项类似项目业绩（以中标通知书或合同为准）。
3、投标人具有良好的财务状况，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结或破产状态。须提供2022年度或2023年度经会计师事务所或审计机构出具的财务审计报告，若成立不足一年或无审计报告的提供公告发布之日起银行出具的资信证明原件扫描件。
4、投标人须为未被列入“信用中国”网站记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；（以公告发布之日起在“信用中国”网站查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
5、本次不接受联合体投标。
本项目对投标人的资格审查采用资格后审，投标人自行判断是否符合招标公告及招标文件中的要求，并决定是否下载招标文件和参加投标。
四、招标文件的获取
1、凡有意参加投标者，请于2024年08月14日18时00分至2024年08月19日18时00分（北京时间，下同），(请登录)下载招标(采购)文件。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
