1、项目名称：中国邮政速递物流股份有限公司淮南市分公司12123语音热线服务外包项目（二次）

2、项目单位：中国邮政集团有限公司淮南市分公司

3、项目编号：BJJZ

4、资金来源：自筹

5、项目地点：安徽省淮南市

6、招标范围：因业务发展需要，中国邮政集团有限公司淮南市分公司拟将12123语音热线接听、咨询回复、热线业务办理等服务进行外包；具体要求详见磋商文件。

7、项目类别：服务类

8、标段划分：不分包

9、项目预算：26.83万元/年；该预算仅为参考，实际费用按实际工时数量据实结算。

10、最高限价： 21.5 元/小时

11、服务期限：自合同签订之日起一年，合同期满，经后评估90分以上，可续签一年，最多续签两次。

二、供应商资格

1、供应商必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的、具有独立法人资格、能独立承担民事责任的，有能力为本项目提供货物和服务的单位。

2、供应商必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德。
    3、投标人派遣至本项目的业务外包服务人员身体健康，业务外包服务人员在本项目合同履行期间，由投标人管理并依法缴纳社会保险等。

4、投标人须为增值税一般纳税人，开具增值税专用发票（发票综合税率6%）。

5、供应商在投标时存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为成交候选供应商：

1）投标人被人民法院列入失信被执行人的。

2）投标人或其法定代表人或拟派项目经理（项目负责人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的。

3）投标人被工商行政管理部门列入企业经营异常名录

4）投标人被税务部门列入重大税收违法案件当事人名单的

5）法律、行政法规规定的其他条件

6）被邮政系统任一企业列为失信黑名单的

6、供应商参与安徽邮政及下属机构招标采购项目中无以下记录：因自身原因未经采购人允可放弃采购项目中标（成交）的、因自身原因违约或中止合同的（需提供加盖单位公章的承诺书，由采购人审核）。

7、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

8、本项目不接受联合体投标；不允许分包、转包。

9、投标人需承诺：①为便于外包费支付和结算，在合同签订之日起30日内，中标人需按采购人要求开设邮储对公账户，邮储账户需要通过邮政公司推荐开立，后续采购人及其下属单位将通过此账户进行款项支付外包费用。②为加强外包人员管理，保障外包人员稳定性和待遇发放时效性，在合同签订之日起30日内，中标人需按采购人要求通过邮政公司代发服务于我方外包人员的员工工资。上述条款将签订在外包合同中，如中标人（乙方）未执行视为违约，甲方可采取包括但不限于扣除履约保证金、终止合作等处罚措施。

三、报名及磋商文件发售办法

1、报名时间：2024年8月12日上午09:00至2024年8月16日下午18:00。

2、磋商文件价格：每套人民币400元整，磋商文件售后不退。……

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