一、项目概况与采购范围 项目概况 为满足公众便捷出行需求，全面提升用户出行服务体验感，同时助力通行费收入攻坚战专项活动的开展，支撑收费管理日常工作需求，提升收费管理工作****公司拟开展2024年辽宁###路客户服务流程与交互体验优化升级项目（以下简称“升级项目”），对收费管理系统、ETC发行系统、辽宁高速通App/小程序、考核指标平台等系统，以及根据收费管理业务需求进行软件功能升级和优化完善改造。 采购范围 针对升级项目建设期间的开发过程、工程进度、交付质量等施工内容，开展全过程信息系统监理服务和信息系统安全检测服务。 依据项目建设合同、设计文件以及行业要求等相关标准，对升级项目开展全过程信息系统监理服务，在项目建设的实施、验收阶段提供信息系统安全监理服务，并出具相关《监理文件》。 在保障项目质量、规范建设流程、合理使用资金、建设文档齐全之外，结合GB/T ********.51－2016 《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》对合同要求内容及委托**务，包括软件测评、安全测评、源代码安全审计等方面，并出具相关《测试报告》。 全方位保证信息系统升级迭代过程中的每一阶段系统开发质量及整体项目竣工交付后系统安全、稳定、可靠。 二、项目投资 本项目预计总投资约********万元（2024年辽宁###路客户服务流程与交互体验优化升级项目开发费用总额×********%）。
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