1.1项目概况
【中国电信四川公司2024年集约外呼合作伙伴引入项目：满意度回访外呼、投诉处理回访外呼两个方面，该业务由省公司授权分公司承接、开票和结算，为甲方提供满意度回访外呼、投诉处理回访外呼服务。】
项目性质：服务。
本项目实施地点：四川省达州市。
本项目预估采购金额：402800元（含税）。
★质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求的相关要求。
1.2采购内容
【外呼服务：满意度回访外呼和投诉处理回访外呼】
服务期限：自合同签订之日起1年内或采购金额执行完毕为止。★
1.3标包划分情况
本项目不划分标包，不划分份额，中选人数为1人。
1.4本项目【设置最高参选限价】，★含税总价最高参选限价不超过402800元人民币，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。★
2.参选人资格要求
★2.1参选人资格条件如下：★
★2.1.1参选人应为中华人民共和国境内合法注册的法人或其他组织，法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2本项目要求参选人满足以下财务要求：参选人自2022年以来财务状况良好，不得出现连续亏损或资不抵债等情况（参选人成立时间在2022年之后的，自成立之日起计）。
2.1.3本次比选不接受联合体参选。
★2.2参选人不得存在下列情形之一：★
★2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
2.2.2被依法暂停或取消参选资格的；
2.2.3被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
2.2.4进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
2.2.5在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
2.2.6在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
2.2.7在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
2.2.8被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)；
2.2.9经核实有重大违约情况。
2.2.10被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
2.2.11被限制高消费的；
2.2.12按照《不合格供应商管理规则》及处理结果，被中国通信服务股份有限公司认定为总部级D级供应商、总部级负面清单供应商或总部级其他不合格供应商的，不在禁止合作期限内的除外；
2.2.13按照《不合格供应商管理规则》及处理结果，被四川省通信产业服务有限公司认定为省级D级供应商、省级负面清单供应商或省级其他不合格供应商的，不在禁止合作期限内的除外；
2.2.14存在《不合格供应商管理规则》中规定的D级供应商、负面清单供应商或其他不合格供应商中的任一情形；
2.2.15法律法规、比选文件限定的其他情形。★
★2.3参选人控股和管理关系限制要求如下：★
★2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包参选或未划分标包的同一比选项目参选。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：【2024年7月30日至2024年8月1日】（法定公休日、法定节假日除外），每日上午【9时00分至12时00分】，下午【14时30分至18时00分】（北京时间，下同）。
4.2
参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：【2024年8月5日9时30分】。
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