一、项目基本情况
1．采购项目名称：中国银联重庆分公司客诉处理工作外包项目
2．采购方式：竞争性磋商
3．采购需求概要：拟选择1家供应商，根据采购人要求提供客诉处理相关工作服务。具体详见采购文件第四章“采购需求说明”。服务期自双方协议签订起1年。
二、合格供应商的资格要求
1.在我国境内有效注册，具有独立法人资格，拥有采购标的服务经营资质，遵守我国的法律、法规和相关条例。
2.注册资金在100万元人民币或等值外币（含）以上。
3.成立时间不少于两年（含），同时供应商2019年以来至少具有1个金融业相关的服务案例（原则上，供应商须提供合作案例合同复印件等证明材料，采购人保留核查原件的权利）。
4.供应商财务制度健全、经营状况良好，无重大违规、违纪记录，在递交响应文件时，应提交未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的查询截图并盖章（在“信用中国”网站www.creditchina.gov.cn查询，最终认定以采购人或采购代理机构查询结果为准）。
三、在线获取采购文件
1.时间：从即日起至2024年7月30日18点（北京时间）
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联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
下载招标公告:中国银联重庆分公司客诉处理外包项目采购公告.pdf
