一、功能及要求：湖南师大附中梧桐实验学校电教设备采购项目，位于湖南湘江新区。采购内容：湖南师大附中梧桐实验学校电教设备采购项目。资金来源为国库集中支付。二、相关标准：项目实施要求1．产品运输、保险及保管********．成交供应商负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。 ******** 成交供应商负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格并交付给采购人。******** 成交供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。******** 成交供应商应安排专人与采购人对接供货的时间、安装、保管事宜。2. 安装调试要求：********成交供应商负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标人承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由成交供应商承担。********成交供应商送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购用户单位取得联系，以便采购人及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗。******** 项目完成后，成交供应商应将项目有关的全部资料，包括项目资料、中文操作说明书、技术文档、合格证、质量保修卡及采购人要求的相关资料等，移交采购人。3.售后服务1、系统维护。要求提交以下内容： 1）定期维护计划。 2）对采购人不定期维护要求的响应措施。 3）对用户修改设计要求的响应措施 2、 技术支持 1）提供7×24小时的技术咨询服务。 2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。 3、 故障响应 1）提供7×24小时的故障服务受理，48小时內排除故障。 2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供7×8小时的现场支援。 3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。4、质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。5、培训 中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
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