2、招标编号：(请登录)

3、项目概述：为保障中国邮政济南市分公司警邮业务工作正常开展，进一步提升警邮合作效能，精细化落实改革举措，为群众提供就近、便捷、高效服务，中国邮政济南市分公司现采购警邮服务台席外包项目。

4、招标内容：

4.1采购内容：台席计划服务于警邮项目相关工作岗位。分配于现场业务的引导办理、邮寄相关工作组织、相关客服的应答释疑、业务办理资料的初审等相关工作。拟30个(含现有15个服务台席）。为保证服务质量，30个台席需同时开设服务，如遇特殊情况，需有替补席位支撑，服务数量不得低于30个。具体服务台席数量根据实际业务需求据实提供。

4.2分包划分情况：本项目不划分分包，选择一家单位。

4.3服务要求：参照相关国家、行业标准和本项目第五章《技术（服务）规范》。

4.4项目实施地点：中国邮政集团有限公司济南市分公司警邮服务热线专席。

4.5协议期限：自框架合同签订生效之日起1年。

注：（1）投标人须以“包”为单位参加本项目的投标，并以“包”为单位提供投标文件。

（2）本项目预算单价4.5元/件，按业务量并经考核后据实结算。总预算为207万元，投标人投标报价如高于预算单价，其投标将被否决。

5、投标人资格条件：

1）投标人应具有独立承担民事责任能力的企业法人或其他组织，有能力提供本次服务；

2）具有中华人民共和国工商行政主管部门核发的营业执照，营业执照经营范围内含有本项目相关服务内容；能够开具邮政企业所需的可抵扣税费的增值税专用发票；

3）投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规规定，具有良好的商业信誉和健全的财务制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加本项目前三年内，在经营活动中没有违法记录；在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响。

5）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目。

6）在与山东省内邮政企业以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的，不能参加采购。

7）在“信用中国”列入失信被执行人名单的投标人，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人，均无资格参加本项目的采购活动；

8）被邮政企业列入采购合作黑名单，且在有效期内的投标人报名将被拒绝。

9）采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的，采购方有权解除合同，并纳入黑名单管理；以往采购项目存在以上情况的，采购方有权解除合同。

10）与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（须提供承诺书）。

11）投标人须承诺如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政企业对接人员的亲属在邮政系统工作情况，亲属关系范围包括夫妻关系，直系血亲关系，以及近姻亲关系；并承诺不影响本项目采购公正性。

12）本项目不接受联合体参与，不得分包转包。

6、招标文件的获取时间：2024年7月16日到2024年7月20日(上午 8：30 至 11:30，下午 13:00 至 17:00)节假日除外，逾期不予受理。

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