（一）采购内容
|
软硬件产品 |
品牌 |
型号 |
数量 |
维保开始时间 |
维保结束时间 |
是否原厂服务 |
维护等级/响应要求 |
|
科来网络安全流量分析设备 |
科来 |
TSA6024D-4TX |
1台 |
2024年10月10日 |
2025年6月30日 |
是 |
7*24 |
维护内容包括但不限于产品质保、原厂7*24热线技术支持服务、软件升级服务。
（二）技术要求
1、原厂季度按要求定期进行现场健康检查，并出具季度巡检报告，对巡检发现的问题及时制定解决方案，并负责免费修复。
2、原厂向我行提供具有专业水准的维护，为软硬件产品提供完善的维护和保修工作，并为我行提供技术支持。
3、原厂负责协助对维保范围内的软硬件产品开展日常监控告警、故障分析处理、性能优化、升级迁移改造等运维工作。
4、如发现软硬件产品缺陷或故障时，供应商需协调原厂开展维护和抢修，在我行提出维护或抢修请求之时起，应在10分钟内开展技术支持响应、2小时技术维护人员到场、4小时完成故障恢复。
5、供应商对于需要升级的软硬件产品进行免费升级，并出具升级操作步骤。
二、资质要求
（一）中华人民共和国境内合法注册的独立法人，公司经营正常并存续3年（含）以上，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近三年财务状况良好，经营活动中没有重大违法记录；
（二）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，近三年无重大违法违规行为；
（三）近五年具有工农中建交邮储总行级或政策性银行总行级或全国股份制商业银行总行级或5000亿元资产规模及以上的城商行、农信社/农商银行总行级（含银行科技公司和信用卡中心）同类项目应用案例（需包含“安全加固”或“安全保障”或“安全人天”或“安全设备维保”或“安全产品维保”等字样）不少于3个；
（四）同一法定代表人的两个及两个以上法人、母公司、全资子公司及其控股公司不得在同一次项目中参加报名；
（五）本项目不接受联合体投标，不接受挂靠、借用资质投标，不允许转包或分包；
（六）本项目接受具备服务资质和维护能力的代理商报名，须同时出具制造商针对本项目的授权书原件。涉及原厂支持服务，因原厂服务或产品缺陷造成损失的，由原厂承担，需原厂出具产品缺陷承诺书（附件1），并与我行签订保密协议（附件2）,原厂服务人员需与我行签订安全保密服务承诺（附件3）。
三、报名截止时间：2024年7月17日15：00。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com
