一、项目基本情况 项目编号：11****************-XM001 项目名称：海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目 预算金额：407 万元（人民币） 采购需求：包号标的名称采购包预算金额（万元）数量简要技术需求或服务要求1海淀区“接诉即办”精细化数据支撑服务项目********项1、提供事件分拣转派及坐席员沟通服务2、提供大数据分析3、提供业务信息协调服务4、提供信息督办及汇总服务5、提供案例筛选和核实服务6、提供问题事件梳理及汇总服务7、提供重点时期服务保障8、提供基层治理指导服务9、提供系统平台知识库更新服务10、提供报告出具及编制服务11、提供案例分析及整改服务12、提供质检沟通服务13、提供数据分析报告及会议支撑服务14、提供信息监测及预警研判服务15、提供数据采集服务16、提供事件不纳入考核管理服务17、提供事件派遣意见上报服务18、提供热线********运营服务19、提供数据测算服务20、提供每月考核成绩梳理、汇总及分析服务服务地点###市海淀区内采购人指定地点。 合同履行期限：自合同签订生效之日起5个月，预计时间2024年8月1日至2024年12月31日。 本项目不接受联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： ******** 中小企业政策■ 本项目不专门面向中小企业预留采购份额。□本项目专门面向 □中小 □小微 企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。□本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：__________________。******** 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）：无。 3.本项目的特定资格要求： ******** 本项目是否属于政府购买服务：■否□是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体；******** 本项目是否接受分支机构参与投标：■是□否；******** 其他特定资格要求（如有）：/。

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