一、招标对象：分为1个标段，招标1家即刻购抖音电商小店以及即刻购抖音短视频账号****公司。二、服务内容：1、 乙方为甲方抖音电商小店提供的代运营服务内容包括：（1）产品（服务）管理服务，包括但不限于产品（服务）的分类、定位、上架规划、标题优化、页面设计及其他装修上下架服务；（2）订单全流程跟踪处理服务，包括但不限于售前咨询、订单处理确认、订单跟踪反馈、售后服务等；（3）客服管理服务，包括但不限于专业在线沟通、定期客户关怀、客户忠诚度维护以及客户诉求的即时响应、处理和跟踪反馈；（4）抖音电商小店优化及营销推广，包括但不限于营销推广活动规划、促销活动策划、活动页面设计、设定产品（服务）组合与****网店付****网店链接到外部渠道的相关推广活动。 2、抖音短视频账号代运营服务内容包含：（1）符合抖音电商运营逻辑的抖音短视频账号创意全案规划（2）抖音短视频运营的基础服务（3）符合电商运营逻辑的抖音短视频类创意与制作（4）在重要节点话题的发起与话题营销（5）数据复盘、内容迭代3、根据即刻购抖音电商小店以及即刻购抖音短视频账号的调性推找准定位、受众人群，制定专属的代运营标准，同时具备独立设计素材、制作短视频的能力。4、根据抖音平台调性，对代运营结果进行策略、玩法、执行及数据复盘，总结优秀经验及案例，发现问题并提出优化建议。5、运营目标（1）基于抖音平台的调性、账号的定位、服务的能力，即刻购抖音电商以及即刻购抖音账号代运营业务开展，发挥代运营规划与创意能力，为即刻购在电商领域促进品牌影响力、扩大曝光、提升销量。（2）实现抖音平台电商账号运营公域流量的增长，包含：粉丝量增长、抖音社群的建立与运营、短视频内容的曝光，在抖音平台通过短视频内容进行品牌影响力曝光、电商直播间转化、业绩与销量的提升。（3）提供平台最新的电商营销案例应用及玩法，培养线上电商营销能力。
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