受中国光大银行股份有限公司广州分行委托，对中国光大银行广州分行2024年大堂经理助理岗业务外包项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
2.项目名称：中国光大银行广州分行2024年大堂经理助理岗业务外包项目
资金来源：自筹
3.项目编号：TC2
4.招标内容：大堂经理助理岗业务外包，开展不涉及客户重要信息和客户营销的辅助性服务，主要业务范围包括厅堂引导分流客户、安抚等候客户、后台电话客服岗等。中标人数量：1家。
5.合作期限：1年。合同为单价合同，按照人员实际情况据实结算。
6.采购控制价：9768000.00元
7.投标人资格要求：
（1）投标人必须是具有合法的经营资格和独立承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内注册，法律上和财务上独立的法人，具有有效的营业执照。（提供复印件)；
（2）投标人须承诺以往在中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或者不良记录（提供《承诺函》）；
（3）投标人具有《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》或人力资源服务机构备案凭证；
（4）参加外包业务项目前两年内，在经营活动中没有被相关行政单位和司法机构作出停业整顿或不能参加相关投标或以上的违法记录（须提供证明材料或承诺函，格式自拟）；
（5）近三年（2021年1月1日至今），至少具有一项金融类外包服务项目业绩（以合同签订时间为准），且在外包服务期间，未曾发生客户信息泄露，未造成同业经济损失类重大安全事件（须提供证明材料或承诺函，格式自拟）；
（6）投标人在广东省内注册或在广东省内设有分公司（或办事处或服务点）（提供房产证或租赁合同或营业执照或其他有效证明材料，租赁合同承租方必须与投标人名称一致）
（7）投标人须承诺以往在中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为或者不良记录（提供《承诺函》）；
（8）本项目不分包、转包，直接和招标人签署项目合同，不接受联合体投标。凡两家或以上供应商参加同一项目的采购，有如下情况的，一经发现，将视同串标处理：A、为同一法定代表人的；B、为同一股东控股的；C、其中一家公司为其他公司最大股东的。（提供《承诺函》）
8.招标文件售价：500元，售后不退。
购买时间：2024年7月2日至2024年7月9日，每天上午9:00-12:00，下午14:00-17:00（北京时间，节假日除外）。
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联系人：陈思颖
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