兴业银行信用卡中心2024-2025年网络设备维保项目供应商征集公告

日期:2024-07-01 收藏项目

一、采购需求及资格要求

1.1.采购需求：

提供兴业卡中心上海地区若干网络设备维保服务,设备型号及品牌详见下方表格，有关维保内容见“1.2技术及服务要求”。

序号	设备类型	型号	品牌
1	路由器	ASR1001-HX	CISCO
2	路由器	AR2240	HUAWEI
3	路由器	AR3260	HUAWEI
4	路由器	AR2240C	HUAWEI
5	交换机	WS-C3560G-48TS	CISCO
6	交换机	Nexus9000 93180YC-EX	CISCO
7	交换机	N5K-C5672UP	CISCO
8	交换机	N2K-C2248TP-1GE	CISCO
9	交换机	N2K-C2232PP-10GE	CISCO
10	交换机	WS-2960S	CISCO
11	交换机	WS-C2960S-48TS-L	CISCO
12	交换机	N9K-C9504	CISCO
13	交换机	WS-C3750X-24T-S	CISCO
14	交换机	WS-C2960X-48TS-LL	CISCO
15	交换机	WS-C2960G-48TC-L	CISCO
16	交换机	WS-C2960G-48TC-L	CISCO
17	交换机	WS-C2960-48TT-S	CISCO
18	交换机	WS-C2960-48TT-L	CISCO
19	交换机	S5720-32C-HI-24S-AC	HUAWEI
20	交换机	Quidway S7706	HUAWEI
21	交换机	S5720-36C-EI-AC	HUAWEI
22	交换机	S6720-30C-EI-24S-AC	HUAWEI
23	交换机	S5700-52C-EI	HUAWEI
24	交换机	S5720-32C-HI-24S	HUAWEI
25	交换机	S5700-52P-LI-AC	HUAWEI
26	交换机	S5720-52P-LI-AC	HUAWEI
27	交换机	S5720-56C-EI-AC	HUAWEI
28	交换机	S5720-36C-EI-28S-AC	HUAWEI
29	交换机	S5700-52C-SI	HUAWEI
30	交换机	Quidway S9706	HUAWEI
31	交换机	S6720-54C-EI-48S-AC	HUAWEI
32	交换机	S5720-36C-PWR-EI-AC	HUAWEI
33	交换机	CE6850-48S4Q-EI	HUAWEI
34	交换机	S6730-p8X6C	HUAWEI
35	交换机	S5720-52X-SI-AC	HUAWEI
36	交换机	S5720-56C-EI	HUAWEI
37	交换机	S5720-52P-SI-AC	HUAWEI
38	交换机	CE16804-AH	HUAWEI
39	交换机	CE6881-48S6CQ-B	HUAWEI
40	交换机	CE6881-48S6CQ-F	HUAWEI
41	交换机	CE6881-48S6CQ	HUAWEI
42	交换机	S5731-S48T4X	HUAWEI
43	交换机	CE5810-48T4S-EI	HUAWEI
44	交换机	GigaVUE-TA10	技盟
45	控制器	p2X-05-NCEE-128CN-2	HUAWEI
46	控制器	p2X-05-CHN-CI256G04	HUAWEI
47	控制器	K22R-02-S08AC5	HUAWEI
48	分析器	K22R-02-B12ACE	HUAWEI
49	分析器	p2X-05-CHN-CI128G02	HUAWEI
50	负载均衡	F5-BIG-LTM-5050S	F5
51	负载均衡	F5-BIG-LTM-I2600	F5
52	负载均衡	F5-BIG-LTM-I2800	F5
53	负载均衡	F5-BIG-LTM-I2800	F5
54	负载均衡	F5-BIG-LTM-I4600	F5
55	域名解析	F5-BIG-GTM-3900	F5
56	防火墙	FPR-2130	CISCO
57	防火墙	ASA5555	CISCO
58	防火墙	ASA5520	CISCO
59	防火墙	FPR-2140	CISCO
60	防火墙	NGFW4000-UF(TG-46004-YL)	TOPSEC
61	防火墙	NGFW4000-UF(TG-58008-YL)	TOPSEC
62	防火墙	NGFW4000-UF-TG-52216-YL	TOPSEC
63	防火墙	天清汉马USG-FW-2020-T	启明星辰
64	防火墙	USG6635F-AC	HUAWEI
65	性能监控	RAS 2500	科来
66	性能监控	UPM RAN 3010	科来
67	视频会议	HDX8000	POLYCOM
68	视频会议	GROUP550	POLYCOM

1.2.技术要求：

1.2.1.工程师人员要求

服务商在上海设有专业的维护机构，至少包含2位获得CCIE或HCIE认证资格的技术专家组成的维护团队，并保证至少有1位获CCIE或HCIE认证资格的工程师，随时响应兴业卡中心的现场维护要求。

服务商维护团队在自身技术无法解决兴业卡中心维护要求时，应能够获得设备原厂商技术支持，并提供故障追踪服务，即服务商需提供分析和处理包括设备机制、bug等复杂故障的服务；并视兴业卡中心要求，按需提供故障分析报告。

在重要时间节点（如年终结算等）和兴业卡中心进行重大变更维护时，服务商保证至少有1位获CCIE或HCIE认证资格的工程师到兴业卡中心现场支持保障。

1.2.2.备件要求

根据兴业卡中心维保设备的实际配置，在上海设立备件库，整机及零配件备件应在合同生效后一个月内到达相应的备件库。

在上海提供覆盖所有维保设备型号的零配件备件，原则上应为崭新原厂配件，包括但不限于电源模块，风扇模块，光模块，背板卡等。

根据兴业卡中心要求在维保所在地机房提供现场备件用于应急处理，现场备件清单由兴业卡中心和服务商共同确认。

服务商提供7*24*4小时（每周7天，每天24小时，4小时更换备件）免备件费、免人工费、免服务费的故障备件更换服务。故障设备或配件属服务商财产（涉及兴业卡中心保密信息的存储部件除外），磁性存储部件须进行消磁处理，非磁性存储部件不返还服务商；用于故障替换的新设备及配件属兴业卡中心财产。

1.3.服务要求：

1.3.1.响应时间要求

服务商提供7*24小时维保服务，服务商接到兴业卡中心电话通知后，应立即响应并做好准备工作，并在15分钟内响应相关情况，安排工程师2小时之内到达兴业卡中心现场。服务商到达现场后，维护工作应在4小时内完成。

对于一般性不影响兴业卡中心业务连续性的故障，经协商可在兴业卡中心指定的时间内到达兴业卡中心现场，到场后应立即进行维护工作，尽快恢复设备正常运行。服务商的现场维护人员必须是获得原厂最高等级技术认证资格的工程师。

1.3.2.基础设施缺陷管理服务要求

每季度对维保设备进行一次巡检，根据兴业卡中心要求对设备进行现场维护保养、咨询、性能诊断和调优，及时发现并解决问题。每次巡检结束后提交相应的健康检查服务报告，报告内容包括但不限于：运行状况、版本评估、漏洞检查、问题汇总、原因分析、改进建议等。

1.3.3.其他服务要求

合同有效期内允许兴业卡中心免费增加保修设备，增幅不超过总数量的5%。

服务商承保的兴业卡中心设备因故需要更改放置地点时，移动后该设备的保修服务仍然有效。

能够提供兴业卡中心在用网络设备操作系统版本BUG、漏洞评估服务。

能够按照兴业卡中心要求，编写各类技术方案，包括但不限于应急演练切换方案、网络设备变更技术方案、网络架构优化技术方案。

能够按照兴业卡中心要求提供综合布线、设备上下架、标签打印和资产盘点服务。

1.4.供应商资质要求：

1.4.1.企业成立5年及以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.4.2.具有近三年（2021年6月至今）与国有六大行或12家全国性股份制银行总行合作开展网络设备维保项目的案例。

1.4.3.服务商需同时具有包括但不限于思科、华为和F5的产品销售服务资质，并提供相应销售服务资质证明材料。

二、报名要求

2.1.在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

2.2.充分理解我中心服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.3.应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2.4.未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，并提供以上网站相关内容查询记录截图。在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行及兴业银行信用卡中心供应商禁用/退出期内。

2.5.具有信息安全保密能力和业务连续性保障机制，并提供公司相关内部制度或保障方案。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2024年7月7日23：59止。

本招标项目仅供正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：程姣
电话：010-53605906
手机：15010770853 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：chengjiao@zbytb.com

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