标方法（综合评分法）”中原定：售后服务方案评审（满分4分）1、售后服务方案内容完整、全面；2、有健全的运维制度及运行维护计划，维护响应及时；3、对突发故障有完善的应急处理流程，流程处理科学，且有对应的保障措施；4、针对运维服务响应及应急处理均提供了明确的违约承诺及处罚措施。上述4项内容均提供了详尽描述.
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