一、采购需求及资格要求
1.1.采购需求：
本次采购产品为独立的硬件负载均衡设备，不接受交换机插板式负载均衡解决方案；所提供的产品必须具备独立知识产权，须提供产品《软件著作权登记证书》。
产品规格等要求如下：
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负载均衡类产品 |
型号 |
产品描述 |
产品参数 |
服务级别 |
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低端型号 |
F5-BIG-LTM-R2600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：20G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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中端型号 |
F5-BIG-LTM-R4600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：40G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-GBR-R46XX |
用于R4600系列硬件 |
DNS动态域名解析模块、网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-AFM-R4XXX |
用于R4600系列硬件 |
网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-BIG-LTM-R4800 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：50G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-SSLOR4XXX |
用于R4800系列硬件 |
流量编排模块（新建SSL处理能力20K TPS） |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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高端型号 |
F5-BIG-LTM-R5600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：95G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-GBR-R56XX |
用于R5600系列硬件 |
DNS动态域名解析模块、网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-AWF-R5XXX |
用于R5600系列硬件 |
应用安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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高端型号 |
F5-VEL-LTM-CX410-AC |
1. CX410机框，机框高度：4U |
1. 四层吞吐能力：95G * 数据刀片数 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-VEL-LTM-BX110 |
1. BX110数据处理刀片 |
1. 四层吞吐能力：95G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-VEL-SX410 |
1. CX410 控制板 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-VEL-AC-CX4XX |
CX410机框电源 |
3000W AC交流电源 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-VELQSFP28SRBD |
用于VELOS系列产品光模块 |
VELOS Field UpgRade TRansceiveR QSFP28/QSFP+, dual Rate 40G/100G SR BIDI, 100M, LC, MMF |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-VEL-QSFP+BD |
用于VELOS系列产品光模块 |
VELOS QSFP+ 40 GBASE-SR2-BIDI TRansceiveR (100 m, Field UpgRade) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-VEL-QSFP+SR4 |
用于VELOS系列产品光模块 |
VELOS Field UpgRade： QSFP+ TRansceiveR (40G-SR4, 850NM, 100M, MPO, DDM SuppoRt) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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域名解析类产品 |
型号 |
产品描述 |
产品参数 |
服务级别 |
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低端型号 |
F5-BIG-DNS-R2600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：20G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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中端型号 |
F5-BIG-DNS-R4600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：40G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-BIG-BR-R4600 |
1. 产品高度：1U |
1. 四层吞吐能力：40G |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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通用配件 |
型号 |
产品描述 |
产品参数 |
服务级别 |
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光模块配件 |
F5-UPG-SFP-R |
用于i、R系列硬件 |
SFP FibeR ConnectoR (1G-LC/850nm) ROHS |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-SFPC-R |
用于i系列硬件 |
SFP CoppeR ConnectoR (10/100/1000, RJ45) ROHS |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-SFP+-R |
用于i、R系列硬件 |
SFP+ FibeR ConnectoR (10G-LC/850nm) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-SFP28-SR |
用于R系列 |
Field Upgrade： Transceiver SFP28, 25G-SR, 100M, LC, MMF, DDM (rSeries ONLY) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-QSFP+BD |
用于i、R系列硬件 |
QSFP+ 40G BASE-SR4 BiDi TRansceiveR (ShoRt Range, 100 m, Field UpgRade) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-QSFP+SR4 |
用于i、R系列硬件 |
QSFP+ TRansceiveR (40G-SR4, 850NM, 100M, MPO, DDM SuppoRt) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-UPG-QSFP+-10M-2 |
用于i、R、VELOS系列硬件 |
Field Upgrade: QSFP+ - 4LC Breakout Cable (10Meter 2Pack) |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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软件模块配件 |
F5-ADD-BIG-GBR-I46XX |
用于i4600系列硬件 |
DNS动态域名解析模块、网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-AFM-I4XXX |
用于i4600系列硬件 |
网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-GBR-I56XX |
用于i5600系列硬件 |
DNS动态域名解析模块、网络层安全防护模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-DNS-M |
用于i、R系列硬件 |
DNS动态域名解析模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
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F5-ADD-BIG-SMX |
用于i、R系列硬件 |
国密卸载模块 |
1. PRE-L3：7*24原厂技术支持服务 |
1.2.技术及服务要求：
1.2.1 技术要求
1、产品易用性要求：具有良好的管理接口，易于管理，方便接入。
2、产品可靠性要求：可靠性要不低于99.99%，并且支持冗余部件发生故障时系统不宕机。支持在线维护、更换、升级硬件部件及微码，支持在线电源维护、更换；支持磁盘在线维护、磁盘热插拔；支持在线维护、更换、升级硬件部件和软件（补丁及微码）等。
3、产品发展延续性要求：主要技术方向及产品保证在未来5年具有延续性。供应商需书面承诺，所提供的选型产品在选型有效期内可以提供稳定的供货和相应的服务支持。如遇特殊原因选型产品出现供货不足或停产，则供应商需提前至少6个月通知采购人，并提供替代产品，其替代产品的性能及配置应不劣于原产品，价格应不高于原产品。对于替代产品，经采购人确认后方可获得在兴业银行销售资格。承诺所投设备从递交响应文件之日起销售周期不得少于5 年，技术支持服务周期不得少于6年，框架协议协议有效期内能确保相关型号设备正常销售供货。
4、产品具有成熟的故障处理技术：具备自动故障检测、快速故障恢复能力、可靠的数据保护方案。
5、所提供的设备必须是全新、未使用过的，技术是先进的、设备是可靠的、质量是优质的，且符合中国的电力标准和安全防护标准。
6、本次采购的负载均衡需与兴业银行数据中心机房现有的F5品牌负载均衡设备（含LTM及DNS）的软硬件兼容。
7、本次采购的DNS设备，可以与兴业银行数据中心机房生产环境中F5品牌DNS设备（主要为F5-BIG-DNS-I4600型号）形成集群部署，即在已有集群内形成扩容配置，扩容方案包括如“2+1”（指已有2台F5品牌组成集群运行，在集群里再扩容部署1台）、“5+2”（指已有5台F5品牌组成集群运行，再扩容部署2台）等。
8、本次采购的LTM设备可以与兴业银行数据机房生产环境F5品牌负载均衡设备（主要为F5-BIG-LTM-I4600型号）形成双活部署、升级替换、策略平滑迁移。
1.2.2 服务要求
针对本项目配置的软硬件（不论该硬件或软件是招标人本次直接购置、赠送还是随机附带方式获得）提供至少3年7*24（每周7天，每天24小时）的免费维保服务。
1、提供远程及现场等故障修理服务方式：
1）要求在接到用户故障报告后可先提供电话响应在线尽快解决。
2）当电话支持服务无法诊断定位或在约定时间内无法解决问题时，供应商应提高故障服务响应级别，联系工程师到现场支持。
3）生产设备故障响应和解决时间按下表执行：
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服务地点 |
服务等级 |
到场并恢复业务时间 |
可能导致一二级故障的重要备件到场时间 |
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一二三级故障 |
四五级故障 |
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数据中心（福州） |
7*24小时 |
≤1小时 |
≤2小时 |
≤4小时 |
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数据中心（上海） |
7*24小时 |
≤1.5小时 |
≤2小时 |
≤4小时 |
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数据中心其他所在地 |
7*24小时 |
≤1.5小时 |
≤2小时 |
≤4小时 |
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一级分行 及总行直属机构 |
7*24小时 |
≤2小时 |
≤4小时 |
≤4小时 |
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二级分行 |
7*24小时 |
≤12小时 |
≤24小时 |
≤24小时 |
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服务人员要求 |
原厂商 |
原厂商或服务商 |
原厂商或服务商 |
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故障级别的界定以兴业银行（根据兴业银行突发事件定义等）判定结果为标准。
到场并恢复业务时间：从服务工程师收到兴业银行通知，到兴业银行业务恢复到基本可用状态所经历的时间。
在故障问题发生后，若为重大生产问题，供应商须在1个工作日内提供问题初步分析报告，3个工作日内提供问题分析报告；若为一般生产问题，供应商须在1个工作日提供问题初步分析报告，5个工作日内提供问题分析报告，报告内容包括故障描述、解决方法、原因分析、事后建议等；如不能按期提供，需提供问题进展说明及预估报告提交时间，每日跟进问题进展情况。
2、备件库服务：
中标人在福州和上海等地区均需设置售后服务机构及备品备件库，3年维保期内提供7*24小时全天专属备机服务，在福州和上海均提供与购买设备相同型号或高于设备型号的备机。
3、服务团队和人员要求：
1）服务方成立由项目经理、服务工程师等组成的专职服务项目组。
2）指派有3年以上类似项目管理经验的人员担任项目经理，负责本项目全程管理，保证项目的顺利实施。
3）针对本项目在福州、上海、成都地区各提供不少于一位原厂服务工程师，且上述地区服务人员需经兴业银行认可，未经兴业银行同意不能擅自更换。
4）服务方服务人员需身体健康，品行端正，无违法犯罪不良记录，无扰乱社会治安倾向；服务方对所派服务人员的各项要求负有审核管理义务。
4、其它要求
包括有完整的产品巡检、故障处置方案，产品增值服务方案；重要时段保障服务；移机技术支持服务；巡检服务并提交检查报告；其它风险管理服务（如版本服务、漏洞检查及缺陷管理）
1.2.3 供货要求
收到中标通知书日起45个自然日内可供货。
1.3.供应商资质要求：
1、原厂商企业成立5年以上，具备2年以上的负载均衡设备整机研发、生产、销售及服务行业经验。财务稳健，可稳定提供服务。具有官方权威检测机构出具的F5产品检测报告。
2、具备银行业技术服务项目经验，需要提供2021年至今期间（以合同签订时间为准）在6大国有银行以及12家全国性股份制商业银行中总行数据中心硬件F5负载均衡供货案例。
二、报名要求
2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
三、征集时间
本次供应商征集自即日起至2024年7月2日23：59止。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：宋扬
电话：010-88938205
手机：13522553979 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：songyang@zbytb.com
