一、项目名称
全生命周期客户体验咨询服务。
二、项目概况与招标范围
2.1项目地点：(请登录)
2.2招标人：安居（深圳）城市运营科技服务有限公司。
2.3招标范围：根据房地产的全生命周期，从土地开发、前期投资分析、获取土地开发、可行性研究与立项、规划及建设报批、销售服务、交付维保、租赁和物业的运营服务，从客户体验视角诊断存在的主要管理问题，提出公司在客户导向意识强化、客户满意度考核机制、全周期客户关系管理体系关键点、客户关系团队设置及职能、地产和运营协同等方面的改进提升建议，并形成相应的报告。
三、投标人资格要求
（一）投标人必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人机构。
（二）投标人提供近5年（自招标公告截止之日起倒推，以合同签订时间为准）至少1个与全生命周期客户体验咨询服务同类的合同业绩复印件（业绩需体现合同首尾页、合同主体、合同内容（须体现“客户关系管理”、“客户视角暗访检查”、“业主评价分数”中的任一字眼）、合同金额、合同签订日期、合同盖章等关键页）。
（三）本项目不接受联合体投标。
四、招标文件的获取
自2024年6月26日14：00（北京时间）至2024年7月17日12：00（北京时间）（法定公休日、法定节假日除外）
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联系人：王越
电话：010-68819835
手机：13661355191 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：wangyue@zbytb.com
下载招标公告:全生命周期客户体验咨询服务招标公告.pdf
