自贡市第四人民医院拟对以下项目进行市场调查，兹邀请符合本次要求的潜在供应商参加。
一、项目相关信息：
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序号 |
项目名称 |
采购数量 |
预算总额（万元） |
申请科室 |
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1 |
AI随访系统升级维护 |
1套 |
19 |
运营管理办公室、事业发展科、门办 |
1、用途：满足科室个性化的满意度调查、病种随访、以及满足相应的通讯服务，需对该系统进行升级和维护。
2、功能需求及建设要求：
1）满意度调查系统功能搭建
系统支持通过AI智能语音外呼的方式快速对门诊和住院的患者发起满意度调查，了解其对医院医生、护士、后勤等方面的满意度情况，如果患者有不满意的情况，可进一步与患者确认不满意的原因，最终系统自动将患者满意度情况进行汇总统计
2）随访话术定制开发
为配合医院部分科室个性化随访场景打造，提供外呼模板定制开发服务，支持按医院随访场景及需求的差异化定制随访模板
3）通讯服务包
为满足增加5万通电话用于支撑AI电话随访，附带来电显示服务
二、供应商应具备下列条件：
1、具有独立承担民事责任的能力。
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5、法律、行政法规规定的其他条件。
6、特殊资质性要求：响应产品为医疗器械时供应商须符合《医疗器械监督管理条例》的要求。
三、
报名时间：从2024年6月21日至2024年6月27日，上午9：00-12：00，下午14:30-17:00(节假日除外)。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com
