一、采购人中国人民财产保****公司****公司二、项目需求本项目选择一家供应商，为我司提供语音质检服务，参考质****公司坐席及时调整话术、提高服务质量。服务内容：对坐席的通话语音质检情况进行分析，提取有效信息，评估坐席的话术、服务质量、合规性等方面的表现。为我司提供改进建议和风险防范措施；在约定时间内将所有质检内容的结果整理完善后以书面文件形式及时反馈给我司。

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