一、功能及要求：1.供应商在收到计划后48小时内将货物配送到医院指定地点，节假日照常配送，其他临时需求购买的中药饮片做到即买即送。2.供应商对所配送的中药饮片提供齐全的质量、资质、检验生产批件、注册证、合格证明等方面的证明文件。中药饮片必须按照标准养护措施进行送货，以防止中药饮片在运输过程中的质量变化、损坏或丢失。如因配送中药饮片的质量等原因所导致的民事行政、刑事等法律责任和经济赔偿由供应商全部承担。3.供应商需提供7*24小时售后服务，接到采购人售后咨询后应在2小时内有专人答复，若需现场解决应安排专人24小时内到达解决。解决不及时，影响采购人正常工作开展，由此带来的一切损失和责任由供应商承担。4.供应商必须严格按医院提供的目录和中标价格进行配送，不得随意更改、变更，配送率不得低于98%。5.供应商应具有独立履行合同的能力，不得向他人转让中标项目，凡发现转让配送业务的，取消其配送资格。6.对取得配送资格，签约后不能保证正常配送或存在其他违规违纪行为的，取消其中标配送资格。7.供应商必须按医院采购计划配送到医院指定地点，严格遵循运输要求、约定时间及时足量配送，一般配送不超过48小时，节假日照常配送。8.因供应商原因，不能按时送货，影响临床使用时，医院可启动应急预案，****公司采购，造成的经济损失，由供应商负责。9.供应商必须按要求履行所有配送及服务，否则按配送合同约定额度赔偿违约金。如遇疫情等公共卫生突发事件，供应商应无条件服从医院统筹安排，并优先给予技术、物资等支持。10.如因国家###市相关政策发生变化致使合同不能正常履行，双方共同协商解决。若甲乙双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：向甲方所在地人民法院提起诉讼。11.如医院从整体****局考虑，需要优化或改变管理模式，强化医院管理的全程监管，则中标配送企业应无条件服从医院统筹管理，并承担相关费用。12如遇疫情等公共卫生突发事件，供应商应无条件服从医院统筹安排，并优先给予技术、物资等支持。********伴随服务要求：1）中药饮片的现场搬运及入库。2）提供中药饮片开箱或分装的用具，拼箱的中药饮片外包装上注明品名和数量。3）对开箱时发现的破损、近效期中药饮片或其他不合格包装中药饮片及时更换，不得影响临床用药。4）为本项目配备1-2名专业技术人员到采购人处协助中药饮片验收、养护、发放等工作。5）协助采购人对现有库存中药饮片合理进行处理。6）协助采购人完成原有配送商的清退工作。7)服务承诺：提供且不限于配合甲方中药储藏及中药煎药等服务。二、相关标准：1.配送的中药饮片应严格按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，符合《2020年版中华人民共和国药典》一部、《中华人民共和国药典临床用药须知（中药饮片卷）》、《国家中药饮片炮制规范》、《湖南省中药饮片炮制规范》（2021年版）等规定(以最新文件规定为准)，以及采购人的用药习惯，统一组织采购，无特殊原因对质量层次要求不得低于一级（或一等）。2.供应商按采购人的采购计划配送中药饮片（包括品名、产品质量层次、规格、产地、包装、生产厂家）不得随意更改，如特殊原因确实需要更改的需院方同意，并按规定的时间送到医院指定地点。3.在供货过程中，中药饮片质量不符合要求或对中药饮片质量有疑义的，医院可以要求调换或退货，供应商不得拒绝。
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