1.1 项目概况：拟采用公开比选方式选择一家供应商，为比选人系统开发“客服支撑管理”功能，聚焦“天翼看家”、“天翼云眼”、”AI应用“等产品，实现台席一、二级客服，产品部门值班岗的工单交互。
1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：
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序号 |
产品名称 |
规格型号 |
采购预算/人民币 |
服务地点 |
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1 |
客服支撑系统开发服务 |
符合技术规范书要求 |
48.0923万元（不含税） |
南京市 |
……
（1）分包情况：本项目不划分分包；
（2）开发期：在签订合同后30个自然日内，完成所有软件的功能开发、安装、调试工作，经比选人初验通过并交付使用。
（3）保修期：自终验证书签署之日起，提供12个月的免费技术支持和服务。
（4）中选人数量：中选人1人。
1.3 本项目设置最高限价，不含税单价最高参选限价为1000元/人天，不含税总价最高参选限价为480923.00元，参选人参选报价高于最高限价的，其参选将被否决。
2. 参选人资格要求
2.1 参选人基本资格要求：
2.1.1资质要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。注：须提供有效的最新营业执照复印件并盖章。
2.1.2业绩要求：具备近3年（2021年6月1日至本项目比选公告发布之日前（不含发布当天））全国范围内同类项目经验，同类项目是指软件开发或系统平台开发相关项目经验，且累计完成50万元及以上的合同金额。
以上业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。
2.1.3项目团队要求：参选人拟派项目团队成员不低于2人。
（1）参选人拟派项目负责人1名。
（2）参选人拟派项目团队其他成员（不含项目负责人）要求不少于1人。
须提供人员社保证明复印件（由社保经办机构出具的2023年12月1日以后任一时间段的社保证明，如为代缴，需出具完整的委托证明材料）。
2.1.4参选人须提供或承诺能够为本项目开具符合国家及比选人要求的增值税专用发票。
2.1.5本项目不接受联合体参选。
2.1.6单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包参选或未划分分包的同一比选项目参选。
2.2 参选人不得存在下列情形之一：
（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内 [参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内 [参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本比选项目的代建人；
（12）为本比选项目的比选代理机构；
（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4. 比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年6月13日00时00分00秒至2024年6月14日24时00分00秒。
比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。
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