一、采购内容2024-2025年深圳电信数字化营销中心AI智能外呼支撑、补充项目服务采购（A、B包）二、单一来源采购原因A包：深圳电信于2023年通过公开比选的方式确定浙江同花顺智****公司为《2023-2024年深圳电信数字化营销中心AI智能运营与支撑项目服务采购（A包）》的中选人，并与之签订合同（合同编码为：GDGSZ********EGN00）。现须对原外呼系统维护和修复，随着业务需求的变化，软件需不断地进行改进和升级，为确保软件的稳定性和安全性。需要原中选人浙江同花顺智****公司提供维护服务。综上所述，符合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）规定的单一来源采购适用情形第五条 “需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。”B包：深圳电信于2023年通过公开比选的方式确定青牛智胜(深圳****公司为《2023-2024年深圳电信数字化营销中心AI智能运营与支撑项目服务采购（B包）》的中选人，并与之签订合同（合同编码为：GDGSZ********EGN00）。本项目采用“青牛智胜智能培训系统”###市集约外呼人员、营业员等一线主战人员使其快速掌握新业务（产品）知识及销售卖点、实现优秀营销话术快速复制传播，增量增收，为保证培训效果的最大化及更换供应商将无法保证项目功能及实施效果并严重影响一线生产效能等，需与原中选人青牛智胜(深圳****公司进行单一来源谈判。综上所述，符合《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中国电信采供〔2021〕11号）规定的单一来源采购适用情形第五条 “需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。”
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