中国移动广东公司2024年线上渠道体验拨测及巡检支撑服务比选项目比选公告

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日期:2024-06-05 收藏项目

一、项目概况

1.1项目内容：

采购清单：本项目服务团队共24人（含项目经理），其中驻点办公人员至少12人（含项目经理）。为服务支撑团队免费提供办公场地。

序号	工作模块	服务内容	人数（人）	工作量（人天）
1	发版前性能拨测	1、方案策划：围绕自有App版本升级，制定全遍历覆盖测试方案； 2、开展拨测：针对不同热门机型做关于App的界面适配性、基础功能完备性、加载稳定性的全面拨测，确保全量热门机型的服务体验一致； 3、输出报告：输出发版前性能拨测报告，为App新版本发布提供质量保障。	6	800
2	业务办理拨测	1、方案策划：制定核心业务（含宽带、智家、权益等8大业务）的办理体验拨测方案； 2、开展拨测：开展分场景全流程穿越体验，围绕界面友好性、业务易懂性等维度进行拨测操作； 3、输出报告：输出业务拨测体验报告，提供专业优化建议，推动业务销售持续提升。	5	810
3	服务工具拨测	1、方案策划：制定高频服务工具（含余量查询等20大页面）的体验拨测方案； 2、开展拨测：围绕信息准确性、完整性等维度进行拨测操作； 3、输出报告：输出业务拨测体验报告，提供专业优化建议，推动客户体验持续提升。	5	750
4	页面巡检模型迭代	分析插码数据，根据插码数据溯源链接，AI程序智能分类页面，减少人工测试工作量，避免重复检测，输出页面分类结果。具体工作内容包含：插码数据接入与清洗、插码数据分析、建立溯源链接模型、页面自动访问程序开发、访问日志接入与清洗、AI智能分类模型训练、模型优化调整、模型部署与监控、AI模型集成到智能分类程序。	3	700
5	AI能力提升训练	总结人工巡检经验，将人工经验转为机器可识别的规则，训练AI，实现每日自动巡检，识别风险点，输出风险结果。具体工作内容包含：搜集人工经验、规则引擎开发与上线、模型数据接入接口开发、训练AI风险识别模型、模型效果验证与持续迭代、模型部署与监控、模型集成到巡检流程、风险结果分析与报告解读。	3	700
6	疑似违规页面复核	针对投放到外部合作渠道的疑似违规页面内容进行复核，并输出体验结果。	2	450
汇总			24	4210

1.2项目实施地点：广东省。

1.3项目预算：本项目的不含税总价限价为3,069,715.00元。

1.4标段划分：不分标段，综合分第一中选。

1.5服务周期：自合同签订之日起一年。

备注：在框架合同有效期内，如果甲方没有公布有关本合同的最新集采结果，则原合同金额不变，到期后自动延续1年。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
包1	运营支撑服务(非标产品)	项	2210.000
包1	测试服务（非标产品）	项	2000.000

二、资格要求

资格审查方法：资格后审
合格制：资格审查标准如下：

2.1、营业执照：应答方须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2.2、业绩要求：应答方须自2021年1月1日起至应答截止日（以合同签订时间为准）至少具有1个同类项目经验（同类项目指：指软件测试类、自动巡检类、渠道巡检类、流程引擎类或数据服务类项目，合同内容需体现“软件测试、应用兼容、自动巡检、渠道巡检、流程引擎、数据接入或数据分析”任一关键词方可计入评审任意一类的项目。）。

【 ①单个合同含税金额或框架下订单累计含税金额在50万元及以上方计入评审。②需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页）及至少一张发票复印件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可由甲方出具的相应证明文件作依据（证明文件须加盖合同甲方公司章或合同章，或甲方项目使用部门部门章）；③以合同含税金额作为判定或评分依据；若为框架合同，金额统计以框架签署后下达的订单合同累计含税金额为准。④对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。⑤发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票。⑥若根据框架合同正文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述备注中的“订单合同”根据实际情况替换成相应形式的证明材料。】

2.3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或者未划分标段的同一项目应答；

2.4、信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态；最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中骗取中标和严重违约；最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中出现投标/应答文件中承诺条款与中选后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。

2.5、本项目不接受联合体参与，不允许转包、分包。

本项目不接受联合体投标。

三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2024年06月05日23时30分至2024年06月12日12时00分（北京时间，下同），(请登录)购买采购文件。

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联系人：方婷
电话：010-53341173
手机：13011091135 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：fangting@zbytb.com

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