一、项目名称 中****公司2024-2026年云MAS平台驻邕技术支撑服务采购项目
二、采购内容
本次采购内容是采购云MAS集团平台驻邕技术支撑服务，包括运营支撑（产品培训、投标辅助、客户陪访、客户拓展、方案整理、运营分析、销售案例等）、运维支撑（云MAS基础平台运维、业务监控、远程技术支持、投诉处理、审核、400客服、全程开户流程支撑、短信发送失败需求定位和解决等）、客户定制化支撑（向客户提供个性化的业务需求实现、技术方案编制、个性化方案实施等）、客户驻场支撑（项目制派驻客户现场侧执行技术支撑服务工作）。本次采购合同有效期2024年6月30日至2026年6月30日。
包段产品名称产品单位需求数量包1集客技术支撑服务项********
二、采购内容
本次采购内容是采购云MAS集团平台驻邕技术支撑服务，包括运营支撑（产品培训、投标辅助、客户陪访、客户拓展、方案整理、运营分析、销售案例等）、运维支撑（云MAS基础平台运维、业务监控、远程技术支持、投诉处理、审核、400客服、全程开户流程支撑、短信发送失败需求定位和解决等）、客户定制化支撑（向客户提供个性化的业务需求实现、技术方案编制、个性化方案实施等）、客户驻场支撑（项目制派驻客户现场侧执行技术支撑服务工作）。本次采购合同有效期2024年6月30日至2026年6月30日。
包段产品名称产品单位需求数量包1集客技术支撑服务项********
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联系人：陈思颖
电话：010-82656698
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