一、 ****公司需采购高端医疗服务项目，现征集优秀供应商，征集时间及响应文件提交时间自2024年5月28日17:30截至2024年6月04日09:00，欢迎参与。二、 项目需求本项目选定 1 家供应商，提供周期为 12个月 的高端医疗服务，合同签署主体为中国人民财产保险股份有限公****公司。相关要求如下：(1)服务内容要求① 一站式结算 服务，24小时内响应甲方客户要求，每次派出1名专业陪护人员全程陪诊。由乙方先行代甲方客户全程垫付挂号、治疗、诊疗服务费用，每月提供次数按实际发生为准，合同期内总计不超过120次；② 就医绿色通道 服务，派出2名专业人员，36小时内完成预约门诊挂号服务（含导医导诊），以及48小时内完成预约住院/手术安排，每月提供次数按实际发生为准，合同期内总计不超过24次。(2) 验收/考核标准①与服务期间为中国南****公司提供一站式结算、就医绿通等高端医疗健康管理服务。②为甲方客户员工提供一站式结算服务，24小时内响应甲方客户要求，由乙方先行代甲方客户全程垫付挂号、治疗、诊疗服务费用。③为甲方客户员工提供就医绿色通道服务，36小时内完成预约门诊挂号服务（含导医导诊），以及48小时内完成预约住院/手术安排。④通过南航员工反馈，了解服务服务质量，填写服务满意程度调查表。服务考核方式：①客户满意度在80%以上（包括80%），甲方按照当初基准费用的100%支付。②客户满意度在60%到80%之间（不包括60%，不包括80%），甲方按照当初基准费用的50%支付。③客户满意度在60%以下（包括60%），甲方有权拒绝支付本次付款。满意度调查表客户满意度调查表：调查日期： 基本信息被调查项目组 调查人 客户单位 填表人 E-mail 联系电话 填表日期 调查内容 满意度打分（满分为100）项目服务情况服务专业性（50分） 服务流程安排质量（30分） 服务态度反馈（20分） 综合得分 (3) 付款条件及续约安排甲方按月向乙方付款，每次付款前乙方须向甲方出具付款通知书，并出具合法有效的发票。合同生效后，在甲方收到乙方书面付款通知书、足额有效的发票及对项目服务工作成果验收合格后的15个工作日内，甲方支付乙方合同每月服务费用的100%。本项服务采购根据我司与南航企补项目的合作而定，确保合作的同时，为了保持项目发展的稳定性和持续性，合同服务到期后，服务双方可根据上年度合同期限内服务质量等方面进行评价考量，且合同内容、金额等未发生实质性###市场价格未发生不利变化的，到期后可以续签合同，续签次数为2次，每次续签合同期限不超过1年。
本招标项目仅供 正式会员查阅，您的权限不能浏览详细信息,请点击注册/登录，请联系工作人员办理入网升级。
联系人：张培
电话：010-53658120
手机：13718359801 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：zhangpei@zbytb.com
