一、项目基本情况 项目编号：NBSWZFCG******** 项目名称：宁波税务2024****局、自然****局、社保等系统软件技术咨询服务项目 预算金额：864.******** 万元（人民币） 采购需求：1、项目类型：服务项目采购内容：1.热线服务。负责解答和协助解决纳税人在使用自然****局（扣缴端、WEB端、APP端）、自然人社保系统****局及全国统一规****局等系统软件遇到的相关问题，并对未能及时解答的问题，进行回呼服务。2.紧急问题响****局****网络、硬件故障导致的咨询服务问题，应及时#****局相关单位报告，并提供纳税人诉求信息。3.开展咨询分析。统计汇总咨询服务数据信息，根#****局要求提供数据和相关分析，出具咨询服务的分析报告。定期#****局报告运行情况，报告内容包括但不限于各类业务量，常见问题，服务改进建议及方案等。4.承办其他事项。根#****局安排做好关于业务问题咨询工作；收集相关意见建议，及时#****局相关单位反馈；服务期限内，#****局有业务职能拓展，应按照要求进行调整，适应业务变化，确保各项工作符合话务标准和要求。服务期：2024年7月1日至2027年6月30日。 合同履行期限：自合同签订生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。 本项目( 不接受 )联合体投标。 二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库[2020]46号印发）有关规定，本项目采取接受分包合同方式，实现预留采购份额专门面向中小企业。若投标人为大型、中型企业，需采取分包合同方式，要求获得采购合同的供应商将采购项目的一定比例分包给一家或者多家中小企业并签订分包意向协议。分包给中小企业的合同金额应当达到的比例为30%（不含）以上，其中预留给小微企业的比例不低于60%。若投标人为小型、微型，可以单独投标。 3.本项目的特定资格要求：若采取接受分包合同方式的应满足下列要求：(1)分包各方必须签订分包意向协议，明确分包人和分包意向单位各方权利、义务及分工、合同工作量比例等；(2)分包意向协议中接受分包的中小企业/监狱企业/残疾人福利单位，应提供《中小企业声明函》/证明材料/残疾人福利性单位声明函；(3)接受分包合同的中小企业与分包企业之间不得存在直接控股、管理关系。4.未****网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（重大税收违法失信主体），未被中****网（********）列入政府采购严重违法失信行为记录名单。
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