一、项目地点、服务内容及范围：1.项目地点######县葛岭镇台口村坤鸿瓴寓项目；2.服务范围：①小区内（以小区用地红线图作为划分边界）楼栋外公共部分部分、楼栋内公共部分、地下室等区域的保安、保洁工作；3. 服务内容要求： 公共秩序维护：① 配备秩序维护员应无犯罪记录，身体健康，工作认真负责；秩序维护员对重点区域、重点部位每4小时至少巡查1次，有巡查记录；② 秩序维护员上岗时佩戴统一标志，穿戴统一服装，仪容仪表规范整齐（服装由中标人统一配置且投标报价已包含该笔费用）。③ 有火灾、治安、暴风雨、疫情防控或其他公共卫生安全等突发事件应急预案。接到火警、警情、疫情后立即到达现场，协助保护现场并报告消防、公安、卫生等相关主管部门及相关业主、物业使用人，同时协助采取相应措施；④ 主要门岗（ 个）24小时值守，门岗应有重要情况和交接班记录；⑤ 秩序维护员###路线和时间进行24小时巡逻。巡查中发现违规行为、不安全状况等异常情况时，应立即通知管理处，并在现场采取必要措施，按规定及时报告有关部门；⑥ 礼貌询问外来人员来意，劝阻无关人员、车辆进入小区。保持小区出入口环境整洁、交通有序；⑦ 对安全电子监控系统实施24小时监控并及时记录，对异常情况即时作出反应并记录处置情况；共用设施设备运行维护：① 各类设施设备标志齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；② 对设备故障及突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录###路面平整、无破损、无积水，无井盖缺失，侧石平直无缺损；每2周巡###路###路面、侧石、井盖等，发现损坏及时通知管理处相关人员安排修复；③ 遇到暴风雨等异常情况加强巡查和维护；④ 水箱、蓄水池盖保持完好并加锁，每年定期通知管理处清洗、水质送检化验两次，二次供水水质符合国家生活用水标准；高层建筑每年两次次对供水系统减压阀进行测压并做好记录；⑤ 每年至少1次对排水系统全面维护保养。户外共用雨、污水管道每年检查并通知管理处疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，及时清陶；化粪池每半年检查并通知管理处清掏1次；污水排放符合环保要求；每周巡查1次以上二次供水设备，每半年至少1次对水泵检查并通知管理处润滑点加油，每年至少1次对泵房、管道等进行检查并通知管理处除锈、油漆，对水泵实施全面维护并通知管理处保养，保证二次供水正常，泵房整洁；每半月至少巡查1次污水泵等排水系统，每年1次检查并通知管理处润滑加油，确保排水系统运行正常；⑧ 加强对视频监控、楼宇对讲等技防设施日常维护，若检查有异常通知管理处安排相关人员进行维修，确保运转正常有效，维护及时；⑨ 制定并执行消防安全制度、消防安全操作规则、灭火和应急疏散预案；消防泵每季启动1次并作记录，每年检查并通知管理处保养1次，保证其运行正常；⑩ 消防栓每半年检查1次，消防栓箱内各种配件齐全完好，若有缺失通知管理处相关人员进行补齐；⑪ 每年检测1次探测器，不合格的应当及时通知管理处调换；每年检查1次消防水带，并通知管理处阀杆处加油；⑫ 每2个月检查1次配备的灭火器，临近失效立通知管理处更新或充压；⑬ 每周###路灯、楼道灯等公共照明系统，及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等，完好率不低于85%，并按规定时间定时开关。清洁卫生服务：① 人员着装统一（服装由中标人统一配置且投标报价已包含该笔费用）；② 及时劝阻楼道内乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放现象；楼内地面和墙面每天7：00-18：00循环保洁，保持环境整体干净整洁，无明显暴露垃圾和卫生死角，门厅地面每2周拖洗1次，大堂、门厅花岗岩大理石地板每年保养1次，材质干净，无污渍；墙面保持无灰尘、无污渍。楼梯台阶每半月湿拖1次；③ 楼道、楼梯扶手、栏杆、窗台等每月擦抺1次；消防栓、指示牌等公共设施每两个月清洁1次；墙面、天花板每半年清洁1次；公共门、窗等玻璃高度3米以下每两个月清洁1次，高度3米以上每年至少清洁1次；天台、屋顶每半年保洁1次；地下室每月清洁1次；④ 垃圾分类、日产日清；⑤ 垃圾分类收集容器合理设置，每月至少清洁1次，保持无污迹、无异味；⑥ 电梯轿厢每天清扫1次，循环保洁，每月擦抺厢、门壁1次，每两年对电梯门壁打蜡上光1次，电梯轿厢卫生干净，轿壁表面光亮，无污迹；⑦ ###路地面、绿地每天7：00-18：00循环保洁，保持小区内环境整体干净整洁，无明显暴露垃圾、卫生死角等现象；公共灯具每两个月清洁1次，目视明亮、无灰尘。宣传栏、信报箱、建筑小品等每两月清洁1次，目视洁净、无灰尘；人员配置要求 ：物业服务人员岗位人员配置（不低于以下要求）工程人员：人员年龄要求不超过50周岁，身体健康（每年均须出具医院体检报告一次），精通水电、土木维修，无不良嗜好，无上访史，无精神病史，应具备相关从业资格（必须至少持有低压电工作业证）和必备技能。 1 安防、门岗人员：年龄不超过50周岁，身体健康（每年均须出具医院体检报告一次），无犯罪前科，无精神病史，具有较强的沟通、协调能力，有较高政治思想素养和业务水平，受过专门物业安防管理培训（至少需配备一名人员持有消控中级或中级以上岗位证书）。 6保洁人员：年龄不超过55周岁，身体健康（每年均须出具医院体检报告一次）。3 二、保安、保洁单位资格要求：1.具有依法注册成立的独立法人资格，企业营业执照合格有效且营业执照的经营范围包含本项目相关业务，有能力提供本公告文件所述的服务。
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