成都分行科技类终端设备运维维保服务项目

二、采购项目编号

HFCDFSCG2024030029

三、项目概况

随着分行业务不断发展，加快了科技类终端设备技术的转型与升级。因为科技类终端设备的使用时间和故障等情况，维修人员有必要加强对科技类终端设备的维修与维护。这样不仅能够使电子终端设备正常使用，提前避免出现故障问题，而且还可以提升电子终端设备的运行效率，延长使用时间。

四、服务内容

服务内容包括但不限于：一是桌面运维，针对PC机、笔记本电脑及相关硬件设备提供技术支持，包括硬件设备的安装，网络连通以及相关系统配置，故障诊断、保修及监督维修处理过程。二是软件服务，针对各平台操作系统、各类应用软件等常规系统及应用软件的安装、卸载、升级、补丁维护等。客户端病毒查杀、清除、病毒库更新。三是办公设备服务，针对办公辅助设备提供服务，如定期进行巡检、对问题进行诊断等，服务的产品包括：打印机、扫描仪、计算机、高拍仪、柜外清、存折打印机等。四是会议运维、保障服务，在会前进行会议调试，会议接入，重要会议按需进行会议保障等。

五、服务清单

六、响应时间

所有本项目运维人员接到报障后，10分钟响应，30分行到达现场，4小时处理完毕。

七、供应商资格要求

1.供应商必须具有建行新一代应用系统的维护技术能力。

2.须提供自2021年至今与其它金融机构合作（至少一家）的类似业绩合同复印件并加盖公章。

3.供应商必须是在中华人民共和国境内注册（注册地须为招标人所在地：成都市），具有独立法人资格和独立承担民事责任的能力的法人或其他组织，具有合法的营业执照，成立时间三年以上。

4.供应商有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结、破产状态。

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录的声明。

6.响应单位具有售后服务体系认证证书，须提供相关证明材料复印件并加盖公章。

7.本项目报价不得高于最高限价，否则视为非实质性响应。

8.本项目不接受联合体投标。

八、获取采购文件

1、时间：2024年5月18日至25日，上午9:00:00-12:00:00；下午12:00:00-17:00:00（北京时间）法定节假日除外

九、递交响应文件截止时间

1、时间：2024年6月4日上午10：00前

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联系人：宋扬
电话：010-88938205
手机：13522553979 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：songyang@zbytb.com