一、项目基本情况原公告的采购项目编号：N51********7原公告的采购项目名称：规划馆（过渡性）场馆运营首次公告日期：2024年04月29日 二、更正信息：更正事项：采购文件更正原因：更正采购包1中评分表内容及提交响应文件截止时间、开启时间 更正内容：原公告的投标文件提交截止时间：******** 10:00:00，更正为：******** 10:00:00。原公告的开标时间：******** 10:00:00，更正为：******** 10:00:00。1、第三章 招标项目技术、服务、商务及其他要求中********、投标人在投标文件中提供运营方案｛（1）运营管理方案；（2）服务流程及重难点分析；（3）宣传策划方案；（4）安全保障措施；（5）设备维护及内容更新方案；（6）服务响应及解决问题时间｝、解说方案｛（1）解说团队构成及考核管理方案；（2）解说团队培训方案；（3）解说词方案一（针对政商接待，根据不同政务部门的侧重点，列举不低于2个政务接待的解说词）；（4）解说词方###市民或旅游团体参观解说词）；（5）解说词方案三（研学相关解说词）｝、应急方案｛（1）自然灾害的应急方案；（2）迎检或接待的应急方案；（3）突发事件的应急方案｝及类似项目业绩资料。更正为：********、投标人在投标文件中提供运营方案｛（1）运营管理方案；（2）服务流程及重难点分析；（3）宣传策划方案；（4）安全保障措施；（5）设备维护及内容更新方案｝、解说方案｛（1）解说团队构成及考核管理方案；（2）解说团队培训方案；（3）解说词方案一（针对政商接待，根据不同政务部门的侧重点，列举不低于2个政务接待的解说词）；（4）解说词方###市民或旅游团体参观解说词）；（5）解说词方案三（研学相关解说词）｝、应急方案｛（1）自然灾害的应急方案；（2）迎检或接待的应急方案；（3）突发事件的应急方案｝及类似项目业绩资料。2、第五章评分办法********评分标准中运营方案：根据投标人针对本项目提供的运营方案进行评审，内容包括：（1）运营管理方案；（2）服务流程及重难点分析；（3）宣传策划方案；（4）安全保障措施；（5）设备维护及内容更新方案；（6）服务响应及解决问题时间。以上6项内容完整，满足项目需求的得24分；每缺少一项内容的扣4分，每有一处内容存在错误或不足的扣2分，扣完为止。 注：错误或不足是指下列任意一种情形：①文字错误；②内容与本项目需求无关；③内容表述前后不一致；④仅有标题无说明阐述；⑤项目名称、实施地点、涉及的规范、标准与本项目要求不一致。更正为：运营方案：根据投标人针对本项目提供的运营方案进行评审，内容包括：（1）运营管理方案；（2）服务流程及重难点分析；（3）宣传策划方案；（4）安全保障措施；（5）设备维护及内容更新方案。 以上5项内容完整，满足项目需求的得20分；每缺少一项内容的扣4分，每有一处内容存在错误或不足的扣2分，扣完为止。 注：错误或不足是指下列任意一种情形：①文字错误；②内容与本项目需求无关；③内容表述前后不一致；④仅有标题无说明阐述；⑤项目名称、实施地点、涉及的规范、标准与本项目要求不一致。3、第五章评分办法********评分标准增加：设备维护及服务响应：1、设备维护：投标人承诺每周对各系统进行1次全面检查的得********分；投标人承诺每周对各系统进行2次及以上全面检查的得********分。2、服务响应：（1）运营中的服务、沟通问题：投标人承诺1小时内解决的得********分；投标人承诺********小时内解决的得1分。（2）设备、技术、软硬件问题：投标人承诺24小时内解决的得********分；投标人承诺12小时内解决的得********分。 注：提供承诺函（原件）。其他内容不变更正日期：2024年05月10日
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