一、合作内容
本着“以客户为中心”的服务理念，秉承始终要确保对客户提供优质高效的服务意识。为了增加客户粘性，我行拟通过与线上品牌商城合作，结合本行和线上品牌商城双方的知###市场影响力以及客户基础等，双方客户群体共融，以共同出资的方式，通过开展支付满减、支付立减、商城抽奖等线上商城活动，刺激行内客户交易积极性，提高行内卡支付交易总额。利用优质线上品牌商城，向行内客户提供高品质的服务，提高客户忠诚度，促进与客户之间的长期合作关系。
二、基本资格条件
（一）合作方需成立五年以上；
（二）合作方线上商城需具有核心竞争力和影响力，商品种类多元化，具有银行生活场景引入亮点、全国推广潜力及经验，优质国际连锁品牌优先；
（三）合作方线上商城需具备产品发货能力，能全国一件代发（若存在特殊地区不发，需详细说明），满足良好的发货时效；
（四）合作方需具有完善的售后政策、售后处理能力，能协助处理涉及产品导致的售后；
（五）合作方能够配合项目上线所需的资质材料提供，包括不限于品牌资料、授权、企业介绍、产品资料、生产许可、商标注册、质检报告等；
（六）合作方最好具有系统开发能力：如产品、订单系统对接等；
（七）非商城主体直接合作，合作方需开具线上商城渠道唯一授权证明；
（八）合作方需提供
（1）质量管理体系认证；
（2）职业健康安全管理体系认证；
（3）环境管理体系认证；
（4）信息安全管理体系认证。提供有效证书复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台（********）查询结果为“有效”截图。
（九）2019年1月1日至今，合作方须具有在国有大型商业银行总行或股份制商业银行总行或政策性银行总行或开发性金融机构总部或中央企业总部或总行（总部）下一级机构的线上品牌商城合作成功案例，须提供合同复印件等相关证明材料；
（十）合作方需制度体系完善，具有完备的信息安全和风险管理制度，能够保证从我行生活频道项目中获取或通过我行生活频道项目收集到的数据信息尤其是客户信息（收件人姓名、电话、地址等）的全流程管控，符合国家法律和我行管理办法要求；
（十一）合作方应遵守法律法规规定的其他要求。
本着“以客户为中心”的服务理念，秉承始终要确保对客户提供优质高效的服务意识。为了增加客户粘性，我行拟通过与线上品牌商城合作，结合本行和线上品牌商城双方的知###市场影响力以及客户基础等，双方客户群体共融，以共同出资的方式，通过开展支付满减、支付立减、商城抽奖等线上商城活动，刺激行内客户交易积极性，提高行内卡支付交易总额。利用优质线上品牌商城，向行内客户提供高品质的服务，提高客户忠诚度，促进与客户之间的长期合作关系。
二、基本资格条件
（一）合作方需成立五年以上；
（二）合作方线上商城需具有核心竞争力和影响力，商品种类多元化，具有银行生活场景引入亮点、全国推广潜力及经验，优质国际连锁品牌优先；
（三）合作方线上商城需具备产品发货能力，能全国一件代发（若存在特殊地区不发，需详细说明），满足良好的发货时效；
（四）合作方需具有完善的售后政策、售后处理能力，能协助处理涉及产品导致的售后；
（五）合作方能够配合项目上线所需的资质材料提供，包括不限于品牌资料、授权、企业介绍、产品资料、生产许可、商标注册、质检报告等；
（六）合作方最好具有系统开发能力：如产品、订单系统对接等；
（七）非商城主体直接合作，合作方需开具线上商城渠道唯一授权证明；
（八）合作方需提供
（1）质量管理体系认证；
（2）职业健康安全管理体系认证；
（3）环境管理体系认证；
（4）信息安全管理体系认证。提供有效证书复印件以及在全国认证认可信息公共服务平台（********）查询结果为“有效”截图。
（九）2019年1月1日至今，合作方须具有在国有大型商业银行总行或股份制商业银行总行或政策性银行总行或开发性金融机构总部或中央企业总部或总行（总部）下一级机构的线上品牌商城合作成功案例，须提供合同复印件等相关证明材料；
（十）合作方需制度体系完善，具有完备的信息安全和风险管理制度，能够保证从我行生活频道项目中获取或通过我行生活频道项目收集到的数据信息尤其是客户信息（收件人姓名、电话、地址等）的全流程管控，符合国家法律和我行管理办法要求；
（十一）合作方应遵守法律法规规定的其他要求。
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