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建行西藏分行个人客户直营外呼服务项目(第二次)供应商征集公告
日期:2024-05-07 收藏项目
一、采购需求(详见附件) (一)工作任务 企微邀约****公司方根据银行生成的客户清单,通过电话与客户沟通,邀请客户添加银行客户经理企业微信。需求数量为5个坐席 。 在我行生成人工外呼营销任务量充裕的情况下,坐席人员需平均每日、每席位完成不少于120通的有效电话及平均每日、每席位不少于20户的连接数。能够根据银行客群情况,配备适当的藏、汉比例的坐席人员。 (二)人员要求 ********岁以下,大专及以上学历。 2.具备良好的沟通技巧,能够清晰、准确地传达信息 并且能够倾听客户的需求和反馈。 3.需要有清晰、悦耳的嗓音,能够让客户愿意接听电话并与之交流。 4.具备一定的学习能力及抗压能力。 二、征集时间 本次供应商征集自即日起至2024年5月11日11:00止。

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