一、项目名称 中****公司2024年-****网管支撑系统维保服务采购项目
二、采购内容
本期项目采购O域故障管理中心、政企运维平台的维保服务，确保系统稳定运行，故障及时响应处理，系统优化能按时保质完成。维保服务包含两部分工作内容：基础维护服务和高价值维护服务。基础服务为包年性质，含故障处理、技术咨询、节假日保障等；高价值服务为按次框架结算服务，含隐患分析处理、系统优化、数智化能力稽核等高价值主动优化工作，重点体现“主动”，不含被动接收和落实工作任务，要求每个系统一个季度至少完成一次高价值服务。合同有效期为：合同签订之日起15个月。
包段产品名称产品单位需****网管支撑系统维保服务项********
二、采购内容
本期项目采购O域故障管理中心、政企运维平台的维保服务，确保系统稳定运行，故障及时响应处理，系统优化能按时保质完成。维保服务包含两部分工作内容：基础维护服务和高价值维护服务。基础服务为包年性质，含故障处理、技术咨询、节假日保障等；高价值服务为按次框架结算服务，含隐患分析处理、系统优化、数智化能力稽核等高价值主动优化工作，重点体现“主动”，不含被动接收和落实工作任务，要求每个系统一个季度至少完成一次高价值服务。合同有效期为：合同签订之日起15个月。
包段产品名称产品单位需****网管支撑系统维保服务项********
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联系人：方婷
电话：010-53341173
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