（招标编号：0617-2414FY0724）
项目所在地区：陕西省
一、招标条件
本中信银行西安分行大堂引导及零售外拓服务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金资金来源为自筹，出资比例100%，招标人为中信银行股份有限公司西安分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：1.项目背景：为推进西安分行零售业务快速发展，丰富业务开展模式，有效利用外包服务降低人员成本，使西安分行人力资源在核心岗位上得到充分发挥。根据业务发展需要，拟对西安分行（含二级分行）大堂引导服务、零售外拓服务进行外包。
2.招标内容：本项目为西安分行（含二级分行）大堂引导及零售外拓服务外包项目。零售大堂引导服务的主要职责厅堂客户分流引导，大堂秩序维护，设备检查，宣传资料整理以及简单产品及客户转介等。零售外拓服务外包主要职责包括：辅助零售“十态百景”获客场景拓展、三公里合作 商户洽谈；辅助新客户一户六开标准化动作执行；辅助新客户外拓营销活动及代发客户客户“幸福工会”活动执行。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)中信银行西安分行大堂引导及零售外拓服务外包项目;
三、投标人资格要求
(001中信银行西安分行大堂引导及零售外拓服务外包项目)的投标人资格能力要求：
（1）在中华人民共和国境内依法注册的独立法人企业，能够独立承担民事责任，具备合法有效的营业执照；
（2）投标人未在“信用中国”网站中被列入失信被执行人名单；
（3）投标人具有健全的财务会计制度（提供2022年经审计且完整的财务报告，2023年至 今成立的单位需提供成立至今的财务报表）；
（4）投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供2023年6月至今任意一个月依法缴纳税收和社会保险的证明材料）；
（5）投标人未被列入中信银行供应商禁用、退出名单（提供加盖公章的承诺书）；
（6）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段或者未划分标段的同一招标项目投标；
（7）投标人近三年内在经营活动中没有重大违法违规记录；
（8）本项目不接受联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年05月06日08时30分到2024年05月11日17时00分
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联系人：陈思颖
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