一、项目概述 启动视频客服系统新增许可采购项目，###路终端许可。 二、服务及产品要求 1、厂商需要交付永久许可license； 2、根据我行视频客服系统架构，当承载许可的菊风视频平台核心服务器发生单机故障时，许可能够在其他核心服务器继续使用； 3、服务商向我行提供技术支持服务，包括但不限于7×24小时技术支持； 4、后期进行服务器迁移时，厂商需要根据我行提供的机器特征码免费提供一套与此次采购同等容量的许可。
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